メインコンテンツにスキップ
すべてのコレクションサポートセンターからのお知らせ過去のお知らせ
【メンテナンス】2024年9月28~29日 サーバーメンテナンスのお知らせ
【メンテナンス】2024年9月28~29日 サーバーメンテナンスのお知らせ
2か月以上前に更新

日頃より、パステルAppsをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、システム設備の安全性・安定性の向上を目的として、サーバーメンテナンス作業を下記日時で実施いたします。
皆様には大変ご不便をお掛け致しますが、より良いサービスを提供させて頂くための重要な作業となりますので、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業日時】 

2024年9月28日(土)00:00 より開始

2024年9月29日(日)24:00 頃まで 最大48時間

※終了時刻はメンテナンスの状況によって前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

【影響範囲】

パステルAppsのサービス全て

  • 作業中はパステルAppsの全機能を停止するため、パステルAppsの管理画面・保護者携帯サイト・職員携帯サイト・hugnote(外部サービス連携をご利用の場合)へのアクセスができなくなります。

  • システム停止期間にあたる日時でのメール予約配信・アンケート予約配信はお控えいただきますようお願いいたします。正常に配信できない可能性がございます。

  • システム停止期間中は登降園アプリでの打刻記録も行えませんので、お手数ですが紙に記録をし、後日パステルAppsへ転記登録いただきますようお願いいたします。

  • hugnote(外部サービス)連携をご利用の場合も、hugnoteへのアクセスができなくなります。

    ※サービス停止時間前に既にログインされていた保護者様は、hugnoteより出席連絡等の操作を行った場合、パステルApps管理画面に反映されない可能性がございます。GakkenIDでのログイン時も同様です。

    上記の差異が確認された場合、大変お手数ではございますがパステルApps管理画面とhugnote管理画面を照合し、ご確認いただけますようお願い申し上げます。

    ※メンテナンス作業中はhugnote管理画面(外部サービス)へのログインもできなくなります。

保護者携帯サイトにも、メンテナンス日時・期間中はアクセス不可になる旨、お知らせを表示させていただきます。


ご利用のお客様には大変ご不便をお掛け致しますが、より良いサービスを提供させて頂くための重要な作業となりますので、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

こちらの回答で解決しましたか?