1. Cosa sono le offerte automatiche?
Le offerte automatiche sono promozioni a tempo limitato del tipo "tocca per scartare" o "gratta per scoprire" su trattamenti specifici, regalate a tutti gli utenti dell'app in 9 occasioni specifiche:
💡 Consiglio da esperto: per non perdere nessuna delle date delle promozioni festive (San Patrizio, Black Friday, San Valentino, Natale, ecc.), clicca su "Aggiungi al calendario" qui sotto.
Per ricevere una notifica 4 giorni prima che ogni offerta automatica venga pubblicata su tutte le app mobili dei tuoi pazienti, installa qui il nostro calendario delle festività per l'app dei pazienti.
Passaggio 1. Il cliente riceve notifiche push, e-mail e SMS relativi alla propria offerta
L'immagine o l'allegato non è accessibile.
| Passaggio 2. Il cliente viene reindirizzato alla pagina iniziale per toccare e scartare il proprio regalo
L'immagine o l'allegato non è accessibile. |
Passaggio 3. Il cliente tocca per scartare il regalo e riceve un'animazione con coriandoli + un messaggio vocale
L'immagine o l'allegato non sono accessibili.
| Passaggio 4. Il cliente riproduce il messaggio vocale e ascolta il tuo messaggio!
L'immagine o l'allegato non è accessibile. |
2. Come lanciare le offerte automatizzate
1. Dal tuo pannello di amministrazione, vai su "App Builder" (menu a sinistra)
2. Vai alla sezione "Offerte"
3. Clicca su "Offerte automatiche" nel pulsante in alto.
4. Passa con il mouse su un'offerta e scorri orizzontalmente verso destra fino a quando non puoi cliccare sui 3 puntini e clicca su "Modifica".
5. Attiva l'offerta automatica spostando il pulsante. Ciò significa che l'offerta sarà attiva nel periodo natalizio. Per un elenco completo di quando e per quanto tempo è attiva ciascuna offerta, consulta questo articolo.
📌 L'attivazione dell'offerta non comporta l'invio immediato di notifiche push a tutti i tuoi clienti. Significa semplicemente che quando si verifica l'occasione per l'offerta automatica (ad esempio, Natale), l'offerta sarà attiva per tutti gli utenti dell'app in quella data specifica.
6. Successivamente, sotto "Prodotti", seleziona cosa è incluso nell'offerta. Avrai la possibilità di selezionare prodotti basati sugli interessi degli utenti della tua app. Si tratta di prodotti e trattamenti che hanno consultato o aggiunto al carrello, ma mai acquistato. Ti consigliamo di lasciare questa opzione attiva per ottenere i migliori risultati. Tieni presente che lo sconto che stai offrendo si applicherà a tutti questi trattamenti.
7. Successivamente, puoi includere o escludere trattamenti specifici che desideri o non desideri scontare.
⚠️ NOTA: selezionando "Escludi" lo sconto verrà applicato a tutti i tuoi trattamenti tranne quelli che hai omesso dal menu a tendina. Quindi seleziona questa opzione solo se stai optando per uno sconto "a livello di app".
8. Infine, carica una nota vocale per i tuoi pazienti per rendere il messaggio più personale. Questo può creare un forte legame con i tuoi pazienti, il che è fondamentale per ottenere un aumento delle vendite del +158% rispetto a quanto otterresti senza.
CONSIGLIO DEL PROFESSIONISTA: Registra una nota vocale utilizzando il registratore vocale online e trascina semplicemente un file MP3 o WAV nell'area di caricamento. Altri tipi di file potrebbero non funzionare.
3. Notifiche push automatiche delle offerte
Per ogni occasione di offerta automatizzata, ci sono 2 notifiche:
• Le notifiche relative a un'offerta attivata vengono inviate a mezzogiorno, ora della clinica, il primo giorno.
• La notifica relativa alla scadenza di un'offerta viene inviata a mezzogiorno, ora della clinica, dell'ultimo giorno.
Dettagli delle notifiche push:
• Inizio dell'anniversario del cliente:
titolo: ${clientName}, grazie per i tuoi X anni come cliente! ,
testo: Ecco un regalo per dimostrarti la nostra gratitudine... Tocca per aprire! ,
• Fine dell'anniversario del cliente:
titolo: Sbrigati, il tuo regalo di anniversario scade tra 12 ore... ,
testo: Tocca ora per aprirlo! ,
• Inizio compleanno:
titolo: ${clientName}, buon compleanno! ,
testo: Ti abbiamo preparato un piccolo regalo! ,
• Fine compleanno:
titolo: Sbrigati, il tuo regalo di compleanno scade tra 12 ore... ,
testo: Tocca ora per aprirlo! ,
• Inizio Black Friday:
titolo: È il Black Friday! ,
testo: Ti abbiamo preparato un regalo speciale... Tocca per aprirlo! ,
• Fine del Black Friday:
titolo: Sbrigati, il tuo regalo del Black Friday scade tra 12 ore... ,
testo: Tocca ora per aprirlo! ,
• Inizio Natale:
titolo: Buon Natale! ,
testo: Babbo Natale ha portato qualcosa anche per te... Tocca per aprire! ,
• Fine Natale:
titolo: Sbrigati, il tuo regalo di Natale scade tra 12 ore... ,
testo: Tocca ora per aprirlo! ,
• Inizio Pasqua:
titolo: È Pasqua! ,
testo: Ti abbiamo preparato un regalo speciale... Tocca per aprirlo! ,
• Fine Pasqua:
titolo: Sbrigati, la tua offerta di Pasqua scade tra 12 ore... ,
testo: Tocca ora per aprire! ,
• Inizio Halloween:
titolo: È Halloween! ,
testo: Ti sorprendiamo con un regalo... Tocca ora per aprirlo! ,
• Fine Halloween:
titolo: Sbrigati, la tua offerta di Halloween scade tra 12 ore... ,
testo: Tocca ora per aprire! ,
• Inizio Anno Nuovo:
titolo: Anno nuovo, vita nuova! ,
testo: Ti abbiamo preparato un regalo speciale... Tocca per aprire! ,
• Fine dell'anno:
titolo: Sbrigati, il tuo regalo di Capodanno scade tra 12 ore... ,
testo: Tocca ora per aprirlo! ,
• Inizio San Patrizio:
titolo: È il giorno di San Patrizio! ,
testo: Ti abbiamo preparato un regalo speciale... Tocca per aprirlo! ,
• Fine San Patrizio:
titolo: Sbrigati, la tua offerta per il giorno di San Patrizio scade tra 12 ore... ,
testo: Tocca ora per aprire! ,
• Inizio San Valentino:
titolo: È San Valentino! ,
testo: Ti abbiamo preparato un regalo speciale... Tocca per aprire! ,
• Fine San Valentino:
titolo: Sbrigati, il tuo regalo di San Valentino scade tra 12 ore... ,
testo: Tocca ora per aprirlo!
💡 Consiglio da esperto: per rimanere aggiornato su tutte le date delle promozioni festive (San Patrizio, Black Friday, San Valentino, Natale, ecc.), clicca su "Aggiungi al calendario" qui sotto.