Noch nicht bereit für Ihre nächste Lieferung? Sie haben drei Möglichkeiten, Ihren Plan zu verwalten, ohne Ihr Abonnement zu verlieren.
Option 1: Nächstes Lieferdatum ändern
Die schnellste Lösung. Melden Sie sich unter www.pawy.ch/de/members an, gehen Sie zur Übersichtsseite und klicken Sie auf das Kalender-Symbol auf der Karte Ihres Tieres. Wählen Sie ein beliebiges zukünftiges Datum aus dem Datumsauswähler, Ihre nächste Lieferung wird sofort neu geplant.
Option 2: Abonnement aussetzen
Möchten Sie Lieferungen für unbestimmte Zeit stoppen und nur dann reaktivieren, wenn Sie bereit sind?
Melden Sie sich an unter www.pawy.ch/de/members
Gehen Sie zu Mein Plan
Klicken Sie auf der Profilkarte Ihres Tieres auf den Schalter Aktiv, er wird rot und zeigt Ausgesetzt an
Füllen Sie den kurzen Fragebogen aus
Wählen Sie Nur Abonnement kündigen, wenn Sie eine ausstehende Bestellung noch geliefert haben möchten, oder Abonnement und ausstehende Bestellung kündigen, um alles sofort zu stoppen
Ihr Abonnement bleibt ausgesetzt, bis Sie sich entscheiden zurückzukommen. Um zu reaktivieren, klicken Sie erneut auf den roten Schalter, er wechselt zurück zu Aktiv und Sie werden gebeten, Ihr nächstes Lieferdatum auszuwählen.
Option 3: Stattdessen eine Einzelbestellung aufgeben
Wenn Sie lieber nur bei Bedarf bestellen möchten, ohne einen wiederkehrenden Plan, können Sie eine Einzelbestellung aufgeben. Hier erfahren Sie wie.
Fragen? Kontaktieren Sie uns unter hello@pawy.ch