Skip to main content

คำถามที่พบบ่อย (FAQ) : ตั้งค่า

Updated over 2 weeks ago

ค่าใช้จ่ายและเงื่อนไขในการเชื่อมต่อระบบธุรกิจของตนเองกับ PEAK API มีอะไรบ้าง

การเชื่อมต่อระบบผ่าน PEAK API เปิดให้ใช้งานเฉพาะแพ็กเกจ Pro Plus ขึ้นไป เท่านั้น

หากสนใจพัฒนาและเชื่อมต่อ API กับระบบของ PEAK กรุณากรอกแบบฟอร์มตามลิงก์ด้านล่าง

ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและติดต่อกลับภายใน 3 วันทำการ

นอกจากนี้ สามารถศึกษารายละเอียดและ >> ดาวน์โหลดเอกสาร API Manual

กำหนดรหัสเข้าถึงเอกสารในระบบ PEAK ได้อย่างไร

ระบบ NEW PEAK สามารถกำหนดรหัสเข้าถึงเอกสาร เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของข้อมูล และป้องกันการเข้าถึงเอกสารผ่านลิงก์โดยไม่ได้รับอนุญาต

ผู้ใช้งานสามารถกำหนดรหัสผ่านให้กับเอกสารได้ตามขั้นตอนในคู่มือด้านล่าง
โดยเมื่อมีการเปิดเอกสารผ่านลิงก์ ระบบจะให้กรอกรหัสผ่านก่อนจึงจะสามารถเข้าดูเอกสารได้

ดูตามคู่มือนี้ กำหนดรหัสเข้าถึงเอกสาร ใน PEAK

ลืมรหัส PIN CODE

กรณีลืมรหัส PIN Code กรุณาโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เบอร์ 1485 และกด 3 เพื่อยืนยันตัวตนในการขอรีเซ็ตรหัส Pin Code โดยทาง PEAK ให้บริการ Support เวลาดังนี้

เวลาให้บริการ:

  • วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 09.00 – 21.00 น.

  • วันเสาร์ – อาทิตย์ เวลา 09.00 – 18.00 น.

ต้องการแก้ไขที่อยู่กิจการ สามารถทำได้อย่างไรบ้าง

วิธีที่แนะนำ

Q สามารถเพิ่มที่อยู่อื่นของกิจการบน PEAK ได้หรือไม่

A สามารถทำได้ โดยเข้าไปที่ตั้งค่า -ตั้งค่าองค์กร - ข้อมูลกิจการ โดยสามารถเพิ่มที่อยู่ภาษาไทย/ภาษาอังกฤษ ที่อยู่ส่งเอกสาร หรือที่อยู่ของสาขาได้

Q หากไม่สามารถแก้ไขข้อมูลในองค์กรได้ ทั้งๆที่มีสิทธิ์ในการแก้ไข เกิดจากสาเหตุใด

A สาเหตุอาจเกิดจากกิจการ มีการยืนยันตัวตนแล้ว ผู้ใช้งานจะ ไม่สามารถแก้ไขข้อมูลได้ด้วยตนเอง จำเป็นต้องให้ทีมงาน PEAK เป็นผู้ดำเนินการแก้ไขให้

ระยะเวลาดำเนินการ:

ประมาณ 1–3 วันทำการ (ไม่รวมวันเสาร์–อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

ต้องการให้เอกสารแสดงข้อความว่าเป็นเอกสารที่ออกด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ สามารถตั้งค่าได้หรือไม่

ทางระบบจะแสดงข้อความ “เอกสารนี้ได้จัดทำ และส่งข้อมูลให้แก่กรมสรรพากรด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์” โดยอัตโนมัติ เมื่อมีการใช้งาน e-Tax Invoice

​การเชื่อมต่อ e-Tax กับระบบ PEAK สามารถทำได้ 2 รูปแบบ โดยมีเงื่อนไขแพ็กเกจและค่าใช้จ่ายแตกต่างกัน ดังนี้

1. การเชื่อมต่อ e-Tax Invoice by Time Stamp

- รองรับตั้งแต่แพ็กเกจ Basic ขึ้นไป ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมกับ PEAK
- ผู้ใช้งานต้องสมัครใช้งาน e-Tax กับ กรมสรรพากร ด้วยตนเอง
- นำอีเมลที่ผ่านการรับรองจากสรรพากร มาเชื่อมต่อกับระบบ PEAK โดย PEAK จะทำหน้าที่เป็น ตัวกลางในการนำส่งข้อมูล

2. การเชื่อมต่อ e-Tax Invoice & e-Receipt by INET

- รองรับเฉพาะแพ็กเกจ Pro Plus ขึ้นไป ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมกับ PEAK
- การใช้งานผ่าน INET จะมีค่าบริการที่ชำระให้กับทาง INET โดยตรง ค่าบริการจะคิดตาม จำนวนรายการที่เกิดขึ้นจริง

กิจการสามารถเลือกรูปแบบการเชื่อมต่อ e-Tax ให้เหมาะสมกับลักษณะการใช้งานและแพ็กเกจที่สมัครได้

Did this answer your question?