คำถามที่พบบ่อย (FAQ) : e-tax invoice และ e-Receipt by INET

แก้ไขเอกสารที่ส่ง e-tax invoice & e-Recipt ได้อย่างไร

หากใบกำกับภาษีที่ส่ง e-Tax (INET) ข้อมูลผิด มีขั้นตอนดังนี้

ยกเลิกเอกสารบน INET
กดยกเลิกเอกสารบน PEAK และสร้างใหม่ด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง สามารถใช้เลขที่เอกสารเดิมได้ แล้วส่งใหม่อีกครั้ง

หมายเหตุ : กรณี INET นำใบกำกับภาษีที่ผิดส่งให้กับกรมสรรพากรเรียบร้อยแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกเอกสารบน INET ได้ รบกวนติดต่อทาง INET เพื่อขอทำใบแทนสำหรับนำส่งเอกสารใหม่บนระบบ INET

หากต้องการเชื่อมต่อ e-Tax Invoice & e-Receipt by INET มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมไหม

แพ็กเกจที่สามารถเชื่อมต่อ e-Tax Invoice & e-Receipt ได้ มีเฉพาะแพ็กเกจ Pro Plus ขึ้นไป และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
หากใช้บริการ INET จะมีค่าบริการที่ชำระเงินให้ทาง INET โดยราคาจะคิดตามจำนวนรายการที่เกิดขึ้น

เมื่อส่ง e-Tax Invoice & e-Receipt by INET ลูกค้าจะได้รับ Email ด้วยไหม

เมื่อส่ง e-Tax Invoice & e-Receipt หากมีการระบุ Email ลูกค้าไว้ที่ข้อมูลผู้ติดต่อ เมื่อกดส่งลูกค้าจะได้รับ Email ด้วย แต่เอกสารจะอยู่ที่ INET ก่อนส่งให้สรรพากรตามรอบที่กำหนดกับทาง INET
วิธีการกำหนดรอบในการนำส่งไปยังสรรพากรบน INET

กรณีที่ลูกค้าเป็นชาวต่างชาติ สามารถส่ง e-Tax Invoice ได้หรือไม่

สามารถส่งได้ กรณีที่ลูกค้าต่างชาติทำเรื่องขอเลขประจำตัวผู้เสียภาษีกับทางสรรพากรเรียบร้อยแล้ว
หรือใช้วิธีไม่ระบุเลข 13 แล้วส่งไปยัง INET ได้เช่นกัน เอกสารจะส่งเข้า INET แล้วส่งเอกสารนี้ให้ทางลูกค้าผ่านเมลแยกอีกครั้ง
สามารถดูวิธีการยื่นคำร้องขอที่นี่ได้

กรณีที่ทางกิจการต้องการส่ง e-Tax Invoice ให้กับลูกค้ามากกว่า 1 อีเมล บน PEAK สามารถระบุอีเมลของผู้รับมากกว่า 1 อีเมลได้หรือไม่

บน PEAK ยังไม่สามารถระบุอีเมลของผู้รับได้มากกว่า 1 อีเมล

หากต้องการระบุมากกว่า 1 อีเมล
ในข้อมูลผู้ติดต่อไม่ต้องระบุอีเมลกลาง

เมื่อกดส่ง e-Tax Invoice เอกสารจะไปแสดงบน INET เพื่อให้ระบุอีเมลของผู้รับอีกครั้ง

ซึ่งบน INET จะระบุอีเมลได้มากกว่า 1 อีเมล แต่รวมอักขระแล้ว จะต้องไม่เกิน 256 อักขระ