กรณีผู้ใช้งานจำเป็นต้องยกเลิกแบบ ภ.พ.30 แต่กลับพบปัญหาปุ่มลบแสดงไอคอนรูปกุญแจ ทำให้ไม่สามารถทำรายการต่อได้ โดยสาเหตุที่ ยกเลิกแบบ ภ.พ.30 ไม่ได้ เนื่องจากปุ่มลบขึ้นกุญแจล็อก มาจากการที่ผู้ใช้งานมีการสร้างงวดภาษีถัดไปไว้แล้ว ทำให้ข้อมูลมีความเชื่อมโยงกัน ระบบจึงไม่อนุญาตให้ทำการลบได้ หากผู้ใช้งานต้องการปลดล็อกเพื่อให้สามารถลบแบบ ภ.พ.30 ที่ต้องการได้ โดยจะต้องไล่ยกเลิกแบบ ภ.พ.30 จากเดือนล่าสุดที่มีการสร้างไปจนถึงแบบ ภ.พ.30 ในเดือนที่ผู้ใช้งานจะยกเลิก
ตัวอย่าง ปัจจุบันมีการสร้างแบบ ภ.พ.30 ถึงเดือน 12/2025 และต้องการยกเลิกแบบ ภ.พ.30 เดือน 09/2025 ระบบ เมื่อกดยกเลิก ภ.พ.30 ที่เดือน 09/2025 จะพบว่าระบบแสดงไอคอนรูปกุญแจที่ปุ่มลบ และไม่สามารถดำเนินการต่อได้
วิธีการแก้ปลดล็อกมีขั้นตอนดังนี้
1. ยกเลิกแบบ ภ.พ.30 ไม่ได้ ให้ตรวจสอบว่ามีการสร้างงวดภาษีแบบยื่นปกติในงวดภาษีถัดไปหรือไม่
ไปที่เมนูภาษีมูลค่าเพิ่ม > แบบ ภ.พ.30 > ดูภาพรวม
จะพบว่าผู้ใช้งานมีการสร้างงวดภาษีถัดจากงวดภาษีที่ต้องการยกเลิกไว้แล้ว
หากต้องการยกเลิกแบบ ภ.พ. 30 เดือน 09/2025 ให้ยกเลิกการสร้างแบบ ภ.พ.30 เดือน 12/2025, เดือน 10/2025 และเดือน 11/2024 ก่อน จึงจะสามารถยกเลิกข้อมูลแบบ ภ.พ.30 เดือน 09/2025 ได้
2. ยกเลิกงวดภาษีล่าสุดเป็นอันดับแรก
ทำการยกเลิกแบบภาษีงวดล่าสุด (12/2025) โดยกดที่เลขแบบภาษี
คลิกปุ่ม “ตัวเลือก” > เลือก ลบ
คลิกปุ่ม “ยืนยัน” เพื่อยืนยันการยกเลิก
จากนั้นทำการยกเลิกแบบเดือน 11/2025 และเดือน 10/2025 ตามลำดับ โดยทำตามขั้นตอนที่ 2.
3. ยกเลิกงวดภาษีที่ต้องการ
เมื่อยกเลิกงวดภาษีปัจจุบันจนถึงงวดภาษีก่อนหน้างวดที่ต้องการยกเลิกเรียบร้อยแล้ว จะสามารถยกเลิกงวดภาษีที่ต้องการได้ (09/2025)
จากนั้นทำการคลิกปุ่ม “ตัวเลือก” > เลือก ลบ
หมายเหตุ กรณีที่ผู้ใช้งานต้องการแก้ไขแบบ ภ.พ.30 ของงวดก่อนหน้า โดยที่มีการสร้างงวดภาษีปัจจุบันไว้แล้ว สามารถทำได้ตามขั้นตอนเดียวกับการยกเลิกแบบ ภ.พ.30 ได้เลย
– จบขั้นตอนการยกเลิกแบบ ภ.พ.30 ไม่ได้ เนื่องจากปุ่มลบขึ้นกุญแจล็อก –