เมื่อมีการ Import ไฟล์ Shopee Lazada และ TikTok Shop แล้ว พบว่า Import ไม่ผ่าน ตรวจสอบข้อมูลได้ดังนี้
ผู้ติดต่อ
ผู้ติดต่อ
ต้องระบุข้อมูล : สามารถเพิ่มฐานผู้ติดต่อได้ตามคู่มือ เพิ่มผู้ติดต่อ
ตัวอย่างการเพิ่มผู้ติดต่อ อาจจะใช้คำว่า “ลูกค้า Shopee” หรือ “ลูกค้า Lazada” ตามชื่อแพลตฟอร์มที่นำเข้าข้อมูล
วันที่ออกเอกสาร
วันที่ออกเอกสาร
Shopee : เลือกได้ 3 แบบ คือ วันที่คำสั่งซื้อ, วันที่ชำระเงิน และวันที่ส่งสินค้า
Lazada : เลือกได้ 2 แบบ คือ วันที่คำสั่งซื้อ และวันที่ส่งสินค้า
TikTok Shop : เลือกได้ 3 แบบ คือ วันที่คำสั่งซื้อ, วันที่ชำระเงิน และวันที่ส่งสินค้า
หากเลือกรูปแบบวันที่แล้ว ในไฟล์นำเข้า ทุกออเดอร์ต้องมีวันที่แสดงครบถ้วนตามแบบที่เลือก เช่น หาก นำเข้า Shopee และเลือกรูปแบบเป็น วันที่คำสั่งซื้อ เป็นวันที่ออกเอกสาร หมายความว่า ในไฟล์ที่นำเข้าทุกออเดอร์จะต้องมีวันที่คำสั่งซื้อแสดงข้อมูลในไฟล์
อ้างอิงรหัสสินค้าจาก
อ้างอิงรหัสสินค้าจาก
ระบบจะอ้างอิงช่องสินค้าตามรหัสสินค้าที่เลือก แนะนำสำหรับกิจการที่หนึ่งสินค้ามีรหัสควบคุมมากกว่าหนึ่งรหัส เช่นของ PEAK เป็นรหัส P00001 ส่วนใน Lazada เป็นรหัส SKU-001 เป็นต้น สามารถเปิดตั้งค่ารหัสเพิ่มเติมได้โดยเข้าที่ ตั้งค่า ตามคู่มือ การตั้งค่าเมนูสินค้า/บริการ
ตัวอย่างข้อมูลของแต่ละแพลตฟอร์ม
Shopee
Lazada
TikTok Shop
หากรูปแบบที่เลือกและข้อมูลในการนำเข้าไม่ตรงกันระบบจะแสดงข้อมูลแจ้งเตือนตามรูปแนบ
เนื่องจากระบบจะไม่สามารถระบุผังบัญชีและเลือกรหัสสินค้ามารับรู้รายได้หรือตัดสต๊อกสินค้าให้ได้ ซึ่งอาจมีผลทำให้การบันทึกบัญชีในสมุดรายวันผิดพลาด ผู้ใช้งานจะต้องดำเนินการสร้างฐานข้อมูลสินค้าลงในระบบ PEAK ก่อน
ตัวอย่างเอกสารที่ไม่ระบุสินค้า
ตัวอย่างการบันทึกบัญชี
เลขที่เอกสาร
เลขที่เอกสาร
เป็นการกำหนดเลขที่ของเอกสารที่สร้าง โดยเลือกได้ว่าจะใช้เลขที่คำสั่งซื้อ หรือ ใช้เลขที่ตามการตั้งค่าใน PEAK
หากเลือกใช้เลขที่คำสั่งซื้อ ในไฟล์ที่นำเข้าจะต้องมีเลขที่คำสั่งซื้อทุกรายการ
บันทึกค่าขนส่งเป็นรายได้
บันทึกค่าขนส่งเป็นรายได้
ถ้าเลือกระบบจะนำค่าขนส่งในไฟล์นำเข้ามาคำนวณและเพิ่มเป็นรายได้อีกหนึ่งรายการ
หากกิจการต้องการรับรู้รายได้ค่าขนส่ง จำเป็นต้องติ๊ก บันทึกค่าขนส่งเป็นรายได้ ซึ่งหากยังไม่ได้มีการเพิ่มบริการค่าขนส่งนี้ สามารถเพิ่มได้ตามคู่มือ การเพิ่มฐานข้อมูลบริการ
ข้อจำกัดรายการ
ข้อจำกัดรายการ
ไฟล์ที่นำเข้ารองรับสูงสุดได้ไม่เกิน 5,000 รายการต่อครั้ง หากมีการติ๊กค่าขนส่งเป็นรายได้ระบบจะนับเป็น 2 รายการ ดังนั้นไฟล์ที่ Import จะต้องมีข้อมูลไม่เกิน 2,500 รายการ
ระบบแจ้งเตือนประเภทไฟล์ไม่ถูกต้อง
ระบบแจ้งเตือนประเภทไฟล์ไม่ถูกต้อง
หากระบบแสดงประเภทไฟล์ไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบจำนวนคอลัมน์ในไฟล์ว่ามีจำนวนคอลัมน์ตามรูปแบบที่ระบบรองรับหรือไม่
ตัวอย่างฟอร์ม Shopee
ตัวอย่างฟอร์ม Lazada
ตัวอย่างฟอร์ม TikTok Shop รองรับ 3 รูปแบบดังนี้
-จบวิธีการตรวจสอบการนำเข้าไฟล์ Shopee Lazada และ TikTok Shop ไม่สำเร็จ-
คู่มืออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับวิธีการตรวจสอบการนำเข้าไฟล์ Shopee Lazada และTikTok Shop ไม่สำเร็จ