LINE Shopping คือผู้ให้บริการระบบบริหารการขายครบวงจรด้วยเครื่องมือช่วยอำนวยความสะดวก ให้ลูกค้าของท่านซื้อของใน LINE Shopping ได้ง่ายๆ ผ่านระบบ “MyShop” ตัวช่วยจัดการร้านค้าออนไลน์ที่ขายสินค้าบนแพลตฟอร์ม LINE Shopping รองรับการติดตาม สถานะของออเดอร์ และการชำระเงินจากลูกค้า รวมถึงข้อมูลสถานะในการจัดส่งอีกด้วย
วิธีการเชื่อมต่อระหว่าง PEAK กับ LINE Shopping สามารถทำได้ตามขั้นตอนดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 : ไปที่เมนู “ตั้งค่า” > “เชื่อมต่อระบบภายนอก” > “เชื่อมต่อ Application ภายนอก”
ขั้นตอนที่ 2 : เลือก LINE Shopping จากนั้นเมื่อเข้ามาที่หน้ารายละเอียด LINE Shopping ให้กดปุ่ม “เชื่อมต่อ”
จากนั้นจะมี Pop-up แสดงข้อตกลงและเงื่อนไขในการเชื่อมต่อให้ User ทำความเข้าใจก่อนการเชื่อมต่อ จากนั้น กดที่ Checkbox “ฉันรับรู้ และเข้าใจข้อควรรู้ก่อนการเชื่อมต่อข้อมูลกับระบบภายนอกดังกล่าว” และกด “ยืนยัน”
หน้าเชื่อมต่อ จะมีขั้นตอนที่ต้องทำดังนี้
ขั้นตอนที่ 2.1 : นำ Merchant Token จาก LINE Shopping มากรอก
โดย User สามารถนำ Merchant Token ได้จากโปรแกรม LINE Shopping ที่เมนู “Setting” > “Open API”
จากนั้นกดที่ “Manage API Keys”
ในครั้งแรก หากยังไม่เคยสร้าง API Keys ให้กด “+ Generate” และตั้งชื่อตามที่ต้องการ เมื่อเสร็จแล้วให้กด “Generate” ตามรูปด้านล่าง
เมื่อสร้าง API Keys เสร็จเรียบร้อยแล้ว สามารถคัดลอก API Keys ดังกล่าวไปกรอกในหน้าเชื่อมต่อ PEAK
ขั้นตอนที่ 2.2 : คัดลอก Webhook URL ที่กำหนดไปวางในหน้าตั้งค่า LINE Shopping โดยสามารถกดคัดลอกลิงก์ไว้ตามภาพด้านล่าง
จากนั้นไปที่หน้า LINE Shopping ที่เมนู “Setting” > “Open API”
กดที่ “+ Create Webhook”
เมื่อกดแล้วจะมีข้อมูลที่ต้องกรอก 2 ช่อง คือ
Name : ให้ User ตั้งชื่อตามที่ต้องการ
Webhook URL : ให้นำ Webhook URL ที่คัดลอกไว้จาก PEAK มาใส่ในช่องนี้
Events : ให้ติ้กเลือก “Order” เพื่อใช้ในการเชื่อมต่อรายการจาก LINE Shopping มาที่ PEAK
เมื่อกรอกข้อมูลครบแล้ว และเลือกยอมรับเงื่อนไข และกด “Save” ตามรูปด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 3 : กลับมาที่หน้า PEAK และกด “ปิด” ดังภาพด้านล่าง เป็นอันเชื่อมต่อเสร็จสิ้น
การตั้งค่าการเชื่อมต่อ PEAK x LINE Shopping
การเชื่อมต่อระหว่าง PEAK กับ LINE Shopping จะเป็นการนำออเดอร์ที่มี Payment Status เป็น “Paid” มาสร้างเอกสารใบเสร็จรับเงินให้ในโปรแกรม PEAK โดยมีการตั้งค่าเอกสารดังนี้
ตั้งค่าผู้ติดต่อ
1. ผู้ติดต่อ : เลือกผู้ติดต่อที่ต้องการใช้ในสร้างใบเสร็จรับเงิน ซึ่งจะปรากฎอยู่ในใบเสร็จที่ถูกสร้างจากออเดอร์ของ LINE Shopping ซึ่งแนะนำให้สร้างผู้ติดต่อที่เป็น “ลูกค้าทั่วไป LINE Shopping” เพื่อให้ง่ายต่อการติดตามออเดอร์
ตั้งค่ารายรับ
2. รายได้ค่าขนส่ง : กรณีที่ออเดอร์นั้นๆมีค่าขนส่งเกิดขึ้น เงินในส่วนของค่าขนส่ง User สามารถเลือกผังบัญชีที่ต้องการบันทึกได้ ซึ่งทาง PEAK ได้กำหนดค่าตั้งต้นให้เป็นบัญชี “420108 - รายได้อื่น”
3. บัญชีรหัสส่วนลด : กรณีที่บออเดอร์นั้นๆมีส่วนลดที่ให้แก่ลูกค้า จำนวนเงินส่วนลด User สามารถเลือกผังบัญชีที่ต้องการบันทึกได้ ซึ่งทาง PEAK ได้กำหนดค่าตั้งต้นให้เป็นบัญชี “410302 - ส่วนลดจ่าย”
ตั้งค่าช่องทางการเงิน
4. โอนผ่านบัญชีธนาคาร : กรณีที่ลูกค้าชำระเงินให้ออเดอร์จาก LINE Shopping ผ่านบัญชีธนาคาร เมื่อนำมาสร้างใบเสร็จรับเงินที่ PEAK ต้องการให้บันทึกรับเงินเข้าที่ช่องทางการเงินใด
5. เก็บเงินปลายทาง : กรณีที่ลูกค้าชำระเงินให้ออเดอร์จาก LINE Shopping ด้วยเงินสดปลายทาง เมื่อนำมาสร้างใบเสร็จรับเงินที่ PEAK ต้องการให้บันทึกรับเงินเข้าที่ช่องทางการเงินใด
6. บัตรเครดิต/เดบิต และ e-Wallet : กรณีที่ลูกค้าชำระเงินให้ออเดอร์จาก LINE Shopping ผ่านช่องทางบัตรเครดิต/เดบิต และ e-Wallet ของร้านค้า เมื่อนำมาสร้างใบเสร็จรับเงินที่ PEAK ต้องการให้บันทกรับเงินเข้าที่ช่องทางการเงินใด
การส่งข้อมูลจาก LINE Shopping มาสร้างเอกสารที่ PEAK
การเชื่อมต่อระหว่าง PEAK กับ LINE Shopping จะเป็นการนำออเดอร์ที่มี Payment Status เป็น “Paid” มาสร้างเอกสารใบเสร็จรับเงินในโปรแกรม PEAK อย่างอัตโนมัติ โดยจะเป็นไปตามขั้นตอนดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 : ใน LINE Shopping จะมีแถบสถานะ 2 แถบ คือ สถานะของการชำระเงิน และสถานะของการจัดส่งสินค้า เมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้าจาก LINE Shopping ออเดอร์จะอยู่ในสถานะ “None” ทั้ง Payment และ Shipment (ยกเว้นกรณี COD เมื่อสั่งซื้อแล้ว Payment Status จะอยู่ในสถานะ “Pending Payment” และ Shipment Status อยู่ในสถานะ “Ready to Ship”) ตามภาพด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 2 : เมื่อลูกค้าชำระเงินให้แก่ร้านค้าแล้ว Payment Status จะเป็น “Pending Approval”
ขั้นตอนที่ 3 : เมื่อร้านค้าตรวจสอบการชำระเงินและกดยืนยันการชำระแล้ว Payment Status จะเปลี่ยนเป็น “Paid” และ PEAK จะดึงข้อมูลมาสร้างเอกสารใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีให้อัตโนมัติ
หากต้องการตรวจสอบเอกสารที่สร้างจากออเดอร์ใน LINE Shopping ให้ไปที่เมนู “รายรับ” > “ใบเสร็จรับเงิน” > “ดูทั้งหมด”
**ข้อควรทราบ : เนื่องจากข้อจำกัดในการเชื่อมต่อขณะนี้ หากยกเลิกออเดอร์ที่ Payment Status เป็น “Paid” ไปแล้ว User จะยังคงต้องยกเลิกเอกสารนั้นๆในโปรแกรม PEAK ด้วยตนเองก่อน เพื่อให้ข้อมูลตรงกัน
- จบขั้นตอนการเชื่อมต่อ PEAK x LINE Shopping -