การใช้งาน SCB QR Payment เป็นวิธีการรับชำระเงินค่าสินค้าและค่าบริการในรูปแบบใหม่โดยไม่ใช้เงินสด เพียงผู้ซื้อสแกน QR Code ดังกล่าวผ่าน Mobile Banking Application ธนาคารจะส่งผลการชำระเงินพร้อมข้อมูลอ้างอิงให้กับบริษัททันทีเมื่อการชำระเงินสำเร็จ
ขั้นตอนการใช้งาน SCB QR Payment มีดังนี้
1. ทักหาทีมงานที่ช่องแชทหน้าโปรแกรมเกี่ยวกับ การใช้งาน SCB QR Payment
โดยทีมงานจะนำส่งใบสมัครและแจ้งเอกสารที่ต้องใช้ประกอบให้ทราบ หลังจากนั้นจะทำการส่งข้อมูลให้กับธนาคารเพื่อดำเนินออกข้อมูล Biller ID ให้ลูกค้า
2. เมื่อผู้ใช้งานได้รับ Biller ID จากธนาคาร
สามารถไปที่เมนูตั้งค่า > ตั้งค่าเอกสาร > ช่องทางการรับชำระเงิน
เพื่อทำการผูกข้อมูล Biller ID
3. กดปุ่ม แก้ไข SCB QR Payment
จากนั้นเปิดการแสดง QR Code ในเอกสาร โดยเลือก เชื่อมต่อ API ระบบธนาคาร และเลือกธนาคารเพื่อเชื่อมต่อ
4. กรอกข้อมูลตามช่อง SCB QR Payment
บัญชีที่ใช้รับชำระเงิน : เลือกบัญชีธนาคารใน PEAK ที่ต้องการเชื่อมต่อการรับชำระเงิน
Biller ID : กรอกรหัสที่ได้รับจากธนาคาร
Reference 3 Prefix : ตัวอักษร 3 ตัวที่ได้รับจากธนาคาร
5. ตั้งค่าการเชื่อมต่อ SCB QR Payment
บัญชีที่ใช้รับชำระเงิน : สามารถเปลี่ยนช่องทางการเงินธนาคารที่ใช้รับชำระเงินได้
ตั้งค่าการสร้างเอกสารอัตโนมัติ : เมื่อรับชำระเงินระบบจะออกเอกสารใบเสร็จรับเงินให้อัตโนมัติ กรณีกิจการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) สามารถตั้งค่าให้ระบบออกใบกำกับภาษีได้
ตั้งค่ากรณีชำระเงินเกิน : สามารถเลือกผังบัญชีที่ต้องการปรับปรุง กรณีเกิดเหตุการณ์ลูกค้าสแกนจ่ายชำระเงินเกินยอดในเอกสาร หมายเหตุ : ผู้ใช้งานที่ใช้ระบบ SCB QR Payment ในฝั่ง Old PEAK จะไม่สามารถออกเอกสารในฝั่ง New PEAK เพื่อให้ลูกค้าสแกน QR Code ได้ และในฝั่ง New PEAK ก็จะไม่สามารถออกเอกสารใน Old PEAK เพื่อสแกน QR Code ได้ กล่าวคือ หากเปิดใช้งานระบบ SCB QR Payment ในฝั่งใด ให้ใช้งานในฝั่งนั้นเท่านั้น
6. ถ้าลูกค้าต้องการจ่ายชำระ สามารถไปที่หน้าเอกสารนั้นและกด ชำระเงิน
ระบบจะแสดง QR Code เพื่อให้ลูกค้าสแกนจ่ายชำระเงิน
7. เมื่อลูกค้าสแกนจ่ายชำระเงินแล้ว ระบบจะอัปเดตการชำระเงินพร้อมทั้งบันทึกรับชำระเงินที่หน้าเอกสารให้อัตโนมัติ
– จบขั้นตอน SCB QR Payment –
คำถามที่พบบ่อย (คลิกปุ่ม ▶ เพื่อดูคำตอบ)
สามารถกำหนดให้แสดงปุ่ม SCB QR Payment เฉพาะบางเอกสารได้หรือไม่
สามารถกำหนดให้แสดงปุ่ม SCB QR Payment เฉพาะบางเอกสารได้หรือไม่
ไม่สามารถกำหนดให้แสดงเฉพาะบางเอกสารได้ ระบบจะแสดงปุ่ม ชำระเงิน (SCB QR Payment) บนเอกสารใบแจ้งหนี้หรือใบวางบิลทุกฉบับโดยอัตโนมัติ
หากลูกค้าชำระเงินด้วยช่องทางอื่น (ไม่ได้ชำระผ่าน SCB QR Payment) สามารถเข้าไปที่เอกสารใบแจ้งหนี้เพื่อกด รับชำระเงิน และออกใบเสร็จรับเงินได้ตามปกติ
ทางลูกค้ามีโอกาสที่จะชำระเงินเกินเอกสารได้ไหม
ทางลูกค้ามีโอกาสที่จะชำระเงินเกินเอกสารได้ไหม
มีโอกาส โดยอาจเกิดจากกรณีที่ลูกค้าชำระยอดเกินจากที่เรียกเก็บจริง หรือส่งเอกสารไปหาลูกค้า และมีการแก้ไขข้อมูลในภายหลัง โดยทางลูกค้าบันทึก QR Code เก็บไว้
สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุ และวิธีตรวจสอบเอกสารที่ถูกชำระเกินได้ที่คลิกที่นี่
บทความที่เกี่ยวข้อง