กรณีที่ทดลองใช้งานอยู่ (Trial) เมื่อมีการคลิกอัปเกรดแพ็กเกจเข้ามา จะเริ่มใช้งานแพ็กเกจที่คลิกอัปเกรดหลังทดลองใช้งาน (Trial) หมดอายุ ผู้ใช้งานสามารถ ตรวจสอบวันเริ่มใช้งานแพ็กเกจ หลังสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ PEAK ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. ตรวจสอบวันเริ่มใช้งานแพ็กเกจ หลังสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ PEAK จากเมนูตั้งค่า
เข้าเมนูตั้งค่า > อัปเกรด / ต่ออายุแพ็กเกจ > ข้อมูลแพ็กเกจ เพื่อดูรายละเอียดการใช้งาน
2. ตรวจสอบวันเริ่มใช้งานแพ็กเกจ หลังสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ PEAK จากข้อมูลแพ็กเกจที่กำลังใช้งาน
ข้อมูลแพ็กเกจที่กำลังใช้งานจะแสดงช่วงเวลาการใช้งาน Trial และวันที่ระบบจะปรับเป็นแพ็กเกจที่อัปเกรดไว้
3. ยกตัวอย่างการตรวจสอบวันเริ่มใช้งานแพ็กเกจ
จากตัวอย่างภาพด้านล่าง แสดงให้เห็นว่ามีการซื้อแพ็กเกจ Pro Plus และจะเริ่มใช้งานทันทีหลังจาก Trial หมดอายุ
แพ็กเกจหลักแสดงข้อมูลกำลังใช้งาน Trial ได้ซื้อแพ็กเกจและคลิกอัปเกรดแพ็กเกจ Pro Plus ไว้
ช่วงทดลองใช้งาน (Trial) สิ้นสุดวันที่ 14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024 ระบบจะเริ่มแพ็กเกจ Pro Plus วันที่ 15 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
4. ตรวจสอบวันหมดอายุของแพ็กเกจ Pro Plus หลังสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ PEAK
เมื่อใช้งานแพ็กเกจ Pro Plus ระบบจะแสดงวันที่หมดอายุ เช่น วันที่ 14 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025 ซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญในการวางแผนการต่ออายุ
– จบขั้นตอนตรวจสอบวันเริ่มใช้งานแพ็กเกจ หลังสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ PEAK –
คำถามที่พบบ่อย (คลิกปุ่ม ▶ เพื่อดูคำตอบ)
ทำไมฉันถึงอัปเกรด/ต่ออายุแพ็กเกจไม่ได้ ?
ทำไมฉันถึงอัปเกรด/ต่ออายุแพ็กเกจไม่ได้ ?
หากคุณจ่ายชำระเงิน/อัปเกรด/ต่ออายุใน PEAK ไม่ได้ และส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานระบบได้อย่างต่อเนื่อง จะมี 4 กรณีหลักดังนี้
1.ปุ่มต่ออายุแสดงสีเทา
2.ปุ่มต่ออายุแสดงสีเทา และแสดงข้อความ “คุณกำลังต่ออายุอัตโนมัติ ….”
3.ไม่มีปุ่มต่ออายุ
4.ไม่มีแพ็กเกจให้เลือกต่ออายุ
โดยสามารถอ่านสาเหตุและวิธีการแก้ไขแต่ละกรณีเพิ่มเติมได้ที่คู่มือจ่ายชำระเงิน/อัปเกรด/ต่ออายุใน PEAK ไม่ได้
ข้อมูลที่อยู่บน PeakAccount มีความปลอดภัยหรือไม่?
ข้อมูลที่อยู่บน PeakAccount มีความปลอดภัยหรือไม่?
ระบบฐานข้อมูลของเรา ปลอดภัยได้มาตรฐานสากล โดยเราใช้ฐานข้อมูลของ Microsoft Azure เราไม่มีนโยบายเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้งานให้กับบุคคลที่ 3 และมีการสำรองข้อมูล (BackUp) ข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
บทความที่เกี่ยวข้อง