ข้อจำกัด/ข้อควรรู้เพิ่มเติมในการเชื่อมต่อ API PEAK x Lazada จำแนกทั้งหมดได้ 2 หัวข้อ
1. ข้อจำกัด ในการเชื่อมต่อ API PEAK x Lazada
2. ข้อควรรู้เพิ่มเติม ในการเชื่อมต่อ API PEAK x Lazada
1. ข้อจำกัด ในการเชื่อมต่อ API PEAK x Lazada
* เฉพาะแพ็กเกจ Pro Plus
1.1 การตั้งค่า
ระบบ PEAK จะไม่ได้ดึงข้อมูลออเดอร์ย้อนหลัง หลังจากวันที่เชื่อมต่อ API ให้ สามารถใช้ฟังก์ชันดึงข้อมูลย้อนหลังตามคำสั่งซื้อได้ หรือใช้วิธีการนำเข้าข้อมูลคำสั่งซื้อหลายรายการโดยใช้ฟังก์ชัน Import Lazada Platform ได้
ข้อควรระวัง : โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการนำเข้าไฟล์หรือเชื่อมต่อ Lazada กับแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่ใช้งานอยู่ เนื่องจากอาจเกิดการสร้างเอกสารซ้ำกันได้
การเพิ่มช่องทางการเงินสามารถเพิ่มได้เฉพาะ Lazada e-Wallet ยังไม่รองรับช่องทางการเงินประเภทอื่นๆ วิธีการสร้างกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Wallet)
1.2 สินค้าจัดชุด
ระบบ PEAK ยังไม่รองรับสินค้าจัดชุด และยังไม่มีวิธี Workaround เบื้องต้น
2. ข้อควรรู้เพิ่มเติม ในการเชื่อมต่อ API PEAK x Lazada
2.1 การตั้งค่า
ผู้ติดต่อที่ใช้ในเอกสารจะถูกดึงข้อมูลมาเป็นชื่อผู้ติดต่อรวม เช่น ลูกค้า Lazada
หากทางผู้ซื้อมีการขอใบกำกับภาษีใน Lazada ทางร้านค้าสามารถใช้ฟังก์ชันการตั้งค่าลิงก์ให้ลูกค้าขอใบกำกับภาษีได้
2.2 สินค้า
สินค้าที่ PEAK และที่ Lazada จะไม่ได้เชื่อมต่อกัน จะแยกตามแพลตฟอร์มนั้น ๆ
ระบบ PEAK จะไม่ได้สร้างสินค้าให้อัตโนมัติ ในกรณีที่ทางผู้ใช้งานมีการตัดสต๊อกใน PEAK ด้วย ทางผู้ใช้งานจะต้องเพิ่มฐานข้อมูลสินค้าไว้ในระบบ PEAK ก่อน สามารถทำได้ตามคู่มือการเตรียมตัวก่อนเชื่อมต่อ PEAK x Lazada
ในกรณีที่ระบบ PEAK ดึงข้อมูลมาแล้วไม่พบรหัสสินค้าที่ตรงกัน ระบบ PEAK จะไม่ตัดสต๊อกให้ แต่ยังคงบันทึกเป็นรายได้ของค่าสินค้านั้นๆ ให้อยู่
หากมีการแก้ไขรหัสสินค้าที่ Lazada รหัสสินค้าที่ PEAK จะไม่ได้ถูกแก้ไขตาม
หากมีการแก้ไขรหัสสินค้าที่ PEAK รหัสสินค้าที่ Lazada จะไม่ได้ถูกแก้ไขตาม
2.3 ส่วนลดค่าสินค้า
ระบบ PEAK จะบันทึกส่วนลด เฉพาะส่วนลดที่ทางร้านค้าออกให้ลูกค้า
ส่วนลดที่ทางแพลตฟอร์มออกให้ จะไม่ได้ดึงข้อมูลมาบันทึกรับรู้เป็นส่วนลดให้
2.4 ค่าขนส่ง
หากทางร้านค้ามีการบันทึกค่าขนส่งเป็นรายได้ของกิจการ ตอนจ่ายค่าขนส่งให้กับ Lazada ก็จะต้องบันทึกเป็นค่าใช้จ่ายด้วยเพื่อไม่ให้ภาษีขายเกินกว่าจำนวนที่เกิดขึ้น
2.5 ความถี่ในการส่งข้อมูล
Real-Time เมื่อมีการกดเปลี่ยนสถานะออเดอร์ที่ Lazada ให้เป็นสถานะ "พร้อมจัดส่ง"
2.6 การเชื่อมต่อร้านค้า
PEAK สามารถเชื่อมต่อร้านค้าได้สูงสุด 5 ร้านค้า โดยร้านที่ 2-5 จะมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติม 300บาท/1ร้านค้า/1เดือน สามารถกรอกแบบฟอร์มนี้ เพื่อให้ทางฝ่ายขายติดต่อกลับและออกใบเสนอราคา
2.7 การออกเอกสารใบลดหนี้
ออเดอร์ที่มีสถานะ "พัสดุถูกตีคืน" จะมีการส่งข้อมูลมาสร้างใบลดหนี้ ดังนี้
กรณีสินค้าถูกตีคืนกลับ หรือ ผู้ซื้อส่งคืนสินค้ากลับ ระบบ PEAK จะไม่ได้ดึงข้อมูลมาออกใบลดหนี้ให้อัตโนมัติ ทางร้านค้าจะต้องสร้างเอกสารเอง
กรณีร้านค้ายกเลิกคำสั่งซื้อด้วยตนเอง แล้วสถานะของออเดอร์เป็น “ยกเลิกแล้ว” ส่วนนี้ระบบ PEAK จะมีการดึงข้อมูลมาสร้างใบลดหนี้ให้อัตโนมัติ
- จบขั้นตอนข้อจำกัด/ข้อควรรู้เพิ่มเติมในการเชื่อมต่อ API PEAK x Lazada -
คู่มืออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ API Lazada