วิธีการอัปเกรดต่ออายุการใช้งานแพ็จเกจแบบ "รายครั้ง" โดยวิธีการชำระด้วยการโอนเข้าบัญชีธนาคารสามารถทำได้ตามขั้นตอนดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 : การเข้าสู่หน้าข้อมูลแพ็กเกจ
ไปที่เมนู ตั้งค่า > ข้อมูลแพ็กเกจ/ต่ออายุ > คลิกเลือกแถบ ข้อมูลแพ็กเกจ
ขั้นตอนที่ 2 : การเลือกแพ็กเกจและประเภทการทำรายการ
ในหน้า "ข้อมูลแพ็กเกจ" หน้าตาของระบบอาจแสดงผลแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับสถานะแพ็กเกจปัจจุบันของแต่ละกิจการ (เช่น กิจการที่ทดลองใช้งานฟรีหมดอายุแล้ว หรือกิจการที่มีแพ็กเกจเสียเงินใช้งานอยู่แล้ว)
โดยผู้ใช้งานสามารถเลือกทำรายการได้ 2 รูปแบบ ตามความต้องการ ดังนี้
รูปแบบที่ 1 : การต่ออายุแพ็กเกจเดิม
สำหรับกิจการที่ใช้งานแพ็กเกจปัจจุบันอยู่แล้วและต้องการต่ออายุการใช้งานเดิม ในกล่อง "แพ็กเกจที่กำลังใช้งาน" > ให้คลิกปุ่ม "ต่ออายุ" สีน้ำเงิน
รูปแบบที่ 2 : การอัปเกรดแพ็กเกจ
สำหรับกิจการที่อยู่แพ็กเกจ FREE (หมดอายุทดลองใช้งาน) ในกล่อง "แพ็กเกจที่กำลังใช้งาน" > ให้คลิกปุ่ม "อัปเกรด"
หรือกิจการที่ต้องการขยับไปใช้แพ็กเกจระดับสูงขึ้น ให้เลื่อนลงมาด้านล่าง > เลือกแพ็กเกจระดับที่ต้องการ (เช่น PRO, PRO Plus, PREMIUM) > แล้วคลิกปุ่ม "อัปเกรด"
หมายเหตุ: หากเป็นการอัปเกรดแพ็กเกจ ระบบจะมีหน้าต่าง Pop-up สรุปเปรียบเทียบฟีเจอร์เดิมและฟีเจอร์ใหม่ขึ้นมาให้ตรวจสอบ เมื่อตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว ให้คลิกปุ่ม "อัปเกรด" อีกครั้งเพื่อเข้าสู่หน้าสั่งซื้อ
รูปแบบที่ 1 : ขั้นตอนการต่ออายุแพ็กเกจเดิม
สำหรับกิจการที่ต้องการต่ออายุแพ็กเกจเดิม สามารถทำตามขั้นตอนได้ ดังนี้
1.1. กดปุ่มต่ออายุ
ในกล่อง "แพ็กเกจที่กำลังใช้งาน" ให้คลิกปุ่ม "ต่ออายุ" สีน้ำเงิน
1.2. ตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้อ
เมื่อเข้าสู่หน้า "เลือกประเภทแพ็กเกจ" ให้ตรวจสอบและระบุรายละเอียดตามหัวข้อ ดังนี้
เลือกแพ็กเกจหลัก: เลือกระบบแพ็กเกจ และเลือก รอบการต่ออายุ (เช่น 1 เดือน)
เลือกแพ็กเกจเสริม: (ถ้ามี) คลิกเพิ่มจำนวนผู้ใช้งาน หรือช่องทางการเงินเพิ่มเติม
เลือกแพ็กเกจเครดิตเสริม: (ถ้ามี) คลิกเลือกลูกเล่นเครดิตใช้งานเพิ่มเติม
เลือกหัก ณ ที่จ่าย: เลือกว่ารายการนี้มีการหัก ณ ที่จ่ายหรือไม่ (หากมี ให้คลิกเลือกเปอร์เซ็นต์หัก ณ ที่จ่าย)
เลือกข้อมูลสำหรับออกใบกำกับภาษี: เลือกที่อยู่ออกใบกำกับภาษีตามข้อมูลกิจการเดิม หรือระบุที่อยู่ใหม่
สรุปคำสั่งซื้อ (กล่องด้านขวามือ): ตรวจสอบรายการแพ็กเกจ, วันหมดอายุใหม่, ยอดรวมก่อนภาษี, ภาษีมูลค่าเพิ่ม และ ยอดที่ต้องชำระ เมื่อถูกต้องแล้วให้คลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" สีฟ้า
1.3. ชำระเงินโดยการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร
ในหัวข้อ "1. เลือกวิธีการต่ออายุ" > ให้คลิกเลือก "ต่ออายุรายครั้ง"
ในหัวข้อ "2. วิธีการชำระเงิน" > ให้คลิกเลือก "โอนเงิน"
ทำการโอนเงินเข้าบัญชี ธนาคารไทยพาณิชย์ เลขที่บัญชี 111-433805-8 (บริษัท พี ยู ยู เอ็น อินเทลลิเจนท์ จำกัด)
ระบุข้อมูล วันที่โอน, เวลา และกดอัปโหลดสลิปที่ช่อง "แนบหลักฐานโอนเงิน"
คลิกปุ่ม "ยืนยันชำระ"
1.4. ตรวจสอบผลการทำรายการ
เมื่อกด ยืนยันชำระ เรียบร้อยแล้ว ระบบจะบันทึกข้อมูลและปรับเปลี่ยนวันหมดอายุแพ็กเกจให้ใหม่ทันที
ท่านสามารถตรวจสอบสถานะได้ที่เมนู ตั้งค่า > ข้อมูลแพ็กเกจ/ต่ออายุ > ข้อมูลการชำระ
หากแสดงสถานะ "รอดำเนินการ" หมายถึง ระบบปรับแพ็กเกจให้สำเร็จแล้ว อยู่ระหว่างฝ่ายการเงินตรวจสอบยอดเงิน
เมื่อฝ่ายการเงินตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว สถานะจะเปลี่ยนเป็น "สำเร็จ"
รูปแบบที่ 2 : ขั้นตอนการอัปเกรดแพ็กเกจ
สำหรับกิจการที่ต้องการเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจระดับที่สูงขึ้น สามารถทำตามขั้นตอนได้ ดังนี้
2.1. กดปุ่มอัปเกรดแพ็กเกจ
สำหรับกิจการที่อยู่แพ็กเกจ FREE (หมดอายุทดลองใช้งาน) ในกล่อง "แพ็กเกจที่กำลังใช้งาน" > ให้คลิกปุ่ม "อัปเกรด"
หรือกิจการที่ต้องการขยับไปใช้แพ็กเกจระดับสูงขึ้น ให้เลื่อนลงมาด้านล่าง > เลือกแพ็กเกจระดับที่ต้องการ (เช่น PRO, PRO Plus, PREMIUM) > แล้วคลิกปุ่ม "อัปเกรด"
2.2. ยืนยันการอัปเกรดฟีเจอร์
กรณี: กิจการที่ต้องการขยับไปใช้แพ็กเกจระดับสูงขึ้น (มีแพ็กเกจอยู่แล้ว)
ระบบจะแสดงหน้าต่าง Pop-up สรุปเปรียบเทียบฟีเจอร์เดิมและฟีเจอร์ใหม่ ให้คลิกปุ่ม "อัปเกรด" อีกครั้งเพื่อยืนยัน
(ภาพตัวอย่าง สรุปเปรียบเทียบฟีเจอร์เดิม e-Doc และฟีเจอร์ใหม่ PRO)
ให้คลิกปุ่ม "อัปเกรด" อีกครั้งเพื่อยืนยัน
หลังจากนั้น ระบบจะมี Pop-up แจ้งเตือนว่า "อัปเกรดสำเร็จ" พร้อมแสดงวันหมดอายุใหม่ ให้กดปุ่ม "ตกลง" เป็นอันเสร็จสิ้นการอัปเกรดทันที
กรณี: กิจการที่อยู่แพ็กเกจ FREE (หมดอายุทดลองใช้งาน)
ระบบจะพาเข้าสู่หน้า "เลือกประเภทแพ็กเกจ" เพื่อทำการระบุรายละเอียดคำสั่งซื้อและชำระเงินตามขั้นตอนในข้อ 2.3 ถัดไป
2.3. ตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้อ (เฉพาะกรณีอัปเกรดจากแพ็กเกจ FREE)
เมื่อเข้าสู่หน้า "เลือกประเภทแพ็กเกจ" ให้ตรวจสอบและระบุรายละเอียดตามหัวข้อ ดังนี้
เลือกแพ็กเกจหลัก: เลือกแพ็กเกจระดับใหม่ และเลือกรอบระยะเวลาการใช้งาน (เช่น BASIC - 1 เดือน)
เลือกแพ็กเกจเสริม: (ถ้ามี) คลิกเพิ่มจำนวนผู้ใช้งาน หรือช่องทางการเงินเพิ่มเติม
เลือกหัก ณ ที่จ่าย: เลือกว่ารายการนี้มีการหัก ณ ที่จ่ายหรือไม่ (หากมี ให้คลิกเลือกเปอร์เซ็นต์หัก ณ ที่จ่าย)
เลือกข้อมูลสำหรับออกใบกำกับภาษี: เลือกที่อยู่ออกใบกำกับภาษีตามข้อมูลกิจการเดิม หรือระบุที่อยู่ใหม่
สรุปคำสั่งซื้อ (กล่องด้านขวามือ): ตรวจสอบยอดเงินส่วนต่างทั้งหมดที่ต้องชำระ เมื่อถูกต้องแล้วให้คลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" สีฟ้า
2.4. ชำระเงินโดยการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร
ในหัวข้อ "1. เลือกวิธีการต่ออายุ" ให้คลิกเลือก "ต่ออายุรายครั้ง"
ในหัวข้อ "2. วิธีการชำระเงิน" ให้คลิกเลือก "โอนเงิน"
ทำการโอนเงินเข้าบัญชี ธนาคารไทยพาณิชย์ เลขที่บัญชี 111-433805-8 (บริษัท พี ยู ยู เอ็น อินเทลลิเจนท์ จำกัด)
ระบุข้อมูล วันที่โอน, เวลา และกดอัปโหลดสลิปที่ช่อง "แนบหลักฐานโอนเงิน"
คลิกปุ่ม "ยืนยันชำระ"
2.5. ตรวจสอบผลการทำรายการ
เมื่อกด ยืนยันชำระ เรียบร้อยแล้ว ระบบจะแสดง Pop-up แจ้งเตือน "ชำระเงินสำเร็จ!" พร้อมระบุชื่อแพ็กเกจใหม่และวันหมดอายุใหม่ ให้คลิกปุ่ม "ปิด"
ระบบจะทำการปรับเปลี่ยนแพ็กเกจใหม่ให้ท่านเริ่มใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ ได้ทันที
สามารถตรวจสอบรายการชำระเงินย้อนหลังได้ที่เมนู ตั้งค่า > ข้อมูลแพ็กเกจ/ต่ออายุ > ข้อมูลการชำระ
หากแสดงสถานะ "รอตรวจสอบ" หมายถึง ระบบปรับแพ็กเกจอัปเกรดให้สำเร็จแล้ว อยู่ระหว่างฝ่ายการเงิน (Finance) ตรวจสอบยอดเงินและสลิปการโอนเงิน
เมื่อฝ่ายการเงินตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว สถานะจะเปลี่ยนเป็น "สำเร็จ"
(ภาพตัวอย่าง สถานะแจ้งรอตรวจสอบ)
(ภาพตัวอย่าง กรณีสถานะเปลี่ยนเป็นสำเร็จ)
หมายเหตุ : กรณีกิจการมีการหัก ณ ที่จ่าย สามารถแนบหนังสือหัก ณ ที่จ่าย ค่าบริการให้แก่ PEAK ได้โดย กดคลิกที่นี่ เพื่อดูคู่มือการทำรายการ
- จบขั้นตอนการอัปเกรด/ต่ออายุการใช้งานแพ็กเกจ แบบ "รายครั้ง" โดยการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร -
คู่มืออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการต่ออายุแพ็กเกจ