สาเหตุที่อีเมลขึ้นที่ช่องค้นหา เกิดจากที่มีการตั้งค่า Browser Google Chrome การใช้งานให้จำจดรหัสผ่านในการเข้าใช้งาน PEAK
วิธีการแก้ไข สามารถทำได้ 2 วิธี
วิธีที่ 1 : เข้าใช้งานในโหมดแบบไม่ระบุตัวตน มีทั้งหมด 2 ขั้นตอน ดังนี้
ขั้นตอนที่ 1.1. : เมื่ออยู่หน้า Browser Google Chrome ให้กดปุ่มเพิ่มเติม (จุดสามจุด) เลือก ใช้งานโหมดไม่ระบุตัวตน (New Incognito window)
ขั้นตอนที่ 1.2. : Google Chrome จะเปิดแท็บใหม่ขึ้นมา สามารถเข้าใช้งานเว็บ PEAK Account เพื่อ Login เข้าใช้งานได้ตามปกติ
วิธีที่ 2 : ลบการจดจำอีเมล และรหัสผ่านในการเข้าใช้งาน PEAK มีทั้งหมด 4 ขั้นตอน ดังนี้
ขั้นตอนที่ 2.1. : ค้นหาที่ช่องค้นหาที่ขึ้นอีเมล กดคลิกที่ จัดการรหัสผ่าน (Manage passwords)
ขึ้นตอนที่ 2.2. : กดคลิกที่เป็น PEAKAccount.com
หมายเหตุ: ถ้าเครื่องคอมพิวเตอร์มีการตั้งรหัสผ่านในการเข้าใช้งาน จะมี Pop-Up ขึ้นให้ระบุรหัสผ่านการเข้าใช้งานคอมพิวเตอร์ของตนเอง
ขั้นตอนที่ 2.3. : ให้กดปุ่มลบ (Delete) เพื่อลบข้อมูล User การเข้าใช้งาน PEAK ไว้
เมื่อกดลบข้อมูล User ออกแล้ว จะส่งผลตอนเข้าใช้งาน PEAK ที่จะไม่ขึ้น User และ Password ให้
ขั้นตอนที่ 2.4. : เมื่อเข้าใช้งาน PEAK ช่องค้นหาจะไม่แสดงอีเมลขึ้นมาให้
- จบขั้นตอนวิธีการแก้ไขปัญหากรณีมีอีเมลขึ้นที่ช่องค้นหา -