ถ้าทางกิจการมีการเชื่อมต่อการส่ง e-Tax Invoice ที่โปรแกรม PEAK เรียบร้อยแล้ว ทั้งการเชื่อมต่อ
e-Tax Invoice by email และ e-Tax Invoice by INET ผู้ใช้งานสามารถที่จะส่งเอกสาร "ใบลดหนี้" ผ่านระบบ e-Tax Invoice ได้ แต่หากระบบไม่แสดงปุ่มกดส่ง e-Tax Invoice ที่ใบลดหนี้ให้นั้น เกิดจากสาเหตุใดบ้าง สามารถตรวจสอบตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
1. ตรวจสอบใบลดหนี้/ใบกำกับภาษี
เอกสารใบลดหนี้ที่สามารถส่ง e-Tax Invoice ได้นั้น จะต้องเป็น ใบลดหนี้/ใบกำกับภาษี
เอกสารใบลดหนี้/ไม่ใช่ใบกำกับภาษี จะไม่สามารถส่ง e-Tax Invoice ได้ ระบบจึงไม่มีปุ่มให้กดส่ง e-Tax Invoice
หากต้องการออกเอกสารใบลดหนี้/ใบกำกับภาษี จะต้องทำการเปิดใช้งานการออกใบกำกับภาษีที่ใบลดหนี้ด้วย
2. ตรวจสอบใบลดหนี้แบบอ้างอิงจากเอกสาร
เอกสารใบลดหนี้/ใบกำกับภาษีที่สามารถส่ง e-Tax Invoice ได้นั้น จะต้องเป็นเอกสารฉบับใบลดหนี้แบบอ้างอิงเท่านั้น บนหน้าโปรแกรมจะต้องแสดงข้อมูลอ้างอิงจากระบบให้ด้วย ระบบจึงจะแสดงปุ่มให้กดส่ง e-Tax Invoice ได้
หากเป็นเอกสารใบลดหนี้/ใบกำกับภาษี แบบไม่อ้างอิง จะไม่สามารถส่ง e-Tax Invoice ได้
หากต้องการออกใบกำกับภาษีแบบอ้างอิงเอกสาร สามารถดูตัวอย่างการทำรายการตามคู่มือ การออกใบลดหนี้แบบอ้างอิงเอกสาร
หมายเหตุ
หากเป็นใบลดหนี้แบบไม่อ้างอิง แต่ระบุข้อมูลเลขที่อ้างอิงด้วยตนเอง ก็ไม่สามารถส่ง e-Tax Invoice ได้เช่นกัน
- หากตรวจสอบทุกขั้นตอนแล้วยังไม่สามารถส่ง e-Tax Invoice ได้ ให้เข้าไปเช็คการเชื่อมต่อ PEAK กับผู้ให้บริการ e-Tax Invoice เพื่อดูว่าระบบยัง Connected อยู่หรือไม่
- จบวิธีตรวจสอบสาเหตุที่ใบลดหนี้ไม่มีปุ่มให้กดส่ง e-Tax Invoice -
คู่มืออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับวิธีการตรวจสอบการส่ง e-Tax Invoice