Wir verstehen, dass ein Produkt manchmal nicht deinen Erwartungen entspricht oder nicht so zu deinen Bedürfnissen passt wie erhofft. In diesem Fall helfen wir dir gerne weiter! Hier findest du einen Überblick über unsere Rückgabebedingungen und die geltenden Voraussetzungen.
1. Rückgabefristen
Je nach Produkt bieten wir unterschiedliche Test- und Rückgabefristen an. Diese beginnen mit dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst:
Perifit Care / Perifit Care+: 100 Tage.
Perifit Pump: 30 Tage.
Zubehör (Flaschen, Silikonteile und Flansche): 30 Tage für ungeöffnete Artikel.
2. Rücksendekosten
Wir übernehmen die Versandkosten für berechtigte Produktrücksendungen, sodass du nichts für die Rücksendung deines Produkts bezahlen musst.
3. So leitest du eine Rückgabe ein
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere bitte unser Support-Team über die Schaltfläche ? in der App oder per E-Mail an support@perifit.co.
Bitte gib deine Bestellnummer an, damit wir dir so schnell wie möglich helfen können.
4. Rückerstattung von Versand- und Zollgebühren
Versand- und Zollgebühren sind nicht erstattungsfähig.
Versandkosten können jedoch erstattet werden, wenn während der Zustellung ein Problem auftritt oder die für einen Expressversand garantierte Lieferzeit nicht eingehalten wird.
5. Umweltgerechte Entsorgung
Alle zurückgesendeten Produkte werden fachgerecht vernichtet und recycelt.
6. Ausschlüsse
Wenn du dein Perifit-Produkt über einen Wiederverkäufer wie Amazon oder über eine andere Website als perifit.co gekauft hast, gelten diese Rückgabebedingungen nicht. Bitte wende dich direkt an den jeweiligen Wiederverkäufer, um dich über dessen Rückgabebedingungen zu informieren.