Recientemente, hemos notado que un lote específico de nuestras botellas puede tener inexactitudes en sus graduaciones. Hemos identificado y resuelto el problema, implementando medidas para prevenir tales ocurrencias en el futuro, y nos disculpamos profundamente por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado.
Si ha notado discrepancias en las marcas de graduación de su botella, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente proporcionándonos una foto clara de la botella que recibió, destacando cómo las graduaciones parecen ser incorrectas.
Con esta información, nuestros dedicados representantes de servicio al cliente abordarán rápidamente el problema y asegurarán que reciba una botella de reemplazo con graduaciones precisas.