Si votre bouteille s’est cassée sans aucun impact, a été démontée, déformée ou fondue, veuillez contacter notre équipe d’assistance via l’application.

Assurez-vous de spécifier la méthode de stérilisation utilisée et de joindre des photos montrant les dommages. Cela nous aidera à mieux comprendre le problème et à vous aider efficacement.

Typiquement, l’utilisation d’une brosse flexible pour nettoyer votre bouteille ne devrait pas poser de problème. Dans cette vidéo, nous montrons la bonne façon de nettoyer votre bouteille.

Pour le séchage, nous recommandons de secouer la bouteille plusieurs fois à l’envers pour éliminer les gouttelettes d’eau restantes, puis de la laisser sécher à l’envers sur une serviette propre.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !