Nous pouvons vous envoyer un colis de remplacement sans frais supplémentaires si le lien de suivi confirme que le colis a été renvoyé à l'expéditeur.
Pour éviter que cela ne se reproduise, veuillez confirmer et partager vos coordonnées de livraison, y compris votre nom complet, votre adresse et un numéro de téléphone de contact lors de la livraison. Assurez-vous que l'adresse de livraison est une adresse résidentielle, car nous ne livrons pas à des boîtes postales ou à des points de collecte pour le moment.
Une fois le remplacement envoyé, je vous recommande de garder un œil sur votre page de suivi pendant la livraison, au cas où votre colis serait laissé à un point de collecte après une tentative de livraison infructueuse.