Récemment, il a été porté à notre attention qu'un lot spécifique de nos bouteilles pouvait présenter des inexactitudes dans leurs graduations. Nous avons identifié et résolu le problème, en mettant en œuvre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir, et nous nous excusons vivement pour les désagréments que cela a pu causer.
Si vous avez remarqué des différences dans les graduations de votre bouteille, nous vous invitons à contacter notre service clientèle en nous fournissant une photo de la bouteille que vous avez reçue, mettant en évidence la façon dont les graduations semblent incorrectes.
Grâce à ces informations, nos représentants du service client traiteront rapidement le problème et veilleront à ce que vous receviez une bouteille de remplacement avec des graduations exactes.