Nous comprenons qu'il peut arriver qu'un produit ne réponde pas à vos attentes ou à vos besoins comme prévu. Si tel est le cas, nous sommes là pour vous aider grâce à notre politique de retour. Voici comment cela fonctionne :
1. Période de retour flexible :
Nous offrons des périodes de retour généreuses adaptées à chaque produit :
Perifit Care/Perifit Care+ : Délai d'essai et de retour de 100 jours à compter de la date de livraison.
Perifit Pump : Délai d'essai et de retour de 30 jours à compter de la date de livraison
Accessoires (bouteilles, pièces en silicone, téterelles) : Délai d'essai et de retour de 30 jours à compter de la date de livraison pour les articles non ouverts
2. Retours gratuits :
Nous prenons en charge les frais de retour car votre satisfaction est primordiale.
3. Initiation facile :
Contactez notre équipe support via le bouton ? de l'application ou par mail à l'adresse support@perifit.co pour lancer la procédure de retour. N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande pour nous aider à accélérer le processus. Nous vous fournirons rapidement une étiquette de retour.
4. Gestion des retours respectueuse de l'environnement :
Tous les produits retournés sont détruits et recyclés de manière responsable.
5. Exclusions
Si vous avez acheté votre Perifit auprès d'un revendeur comme Amazon ou tout site Internet autre que perifit.co, cette politique de retour ne s'applique pas. Veuillez contacter votre revendeur pour connaître sa politique de retour.
Veuillez noter que les frais d'expédition et de douane ne sont pas remboursables.