La nostra app Perifit è progettata per aiutarti a rimanere al passo con i tuoi obiettivi di allenamento e i promemoria tempestivi sono una parte importante di questo supporto. Se stai utilizzando un dispositivo Samsung con Android 12 o versioni successive e non ricevi questi promemoria, potrebbe dipendere da una recente modifica nelle impostazioni del tuo telefono. Di seguito, ti guideremo attraverso due semplici regolazioni per risolvere il problema.
Causa
Con l'aggiornamento ad Android 12, Samsung ha introdotto una nuova impostazione “Alarms & reminders” che influisce su come funzionano le notifiche in alcune app, inclusa Perifit Care. Di default, questa impostazione potrebbe non essere attivata, il che può impedire la ricezione dei promemoria.
Inoltre, Samsung dà priorità alla durata della batteria, il che può limitare l'attività delle app in background se l'impostazione della batteria è “Restricted” per alcune app. Questo può impedire che le notifiche arrivino quando Perifit non è aperta attivamente.
Soluzione
Per assicurarti che le notifiche per la tua app Perifit Care siano abilitate, segui entrambi i passaggi qui sotto:
Passo 1: Abilitare Alarms & Reminders
Premi a lungo l'icona dell'app Perifit Care sulla schermata principale.
Tocca “Info app” nel menu a comparsa.
Seleziona “Alarms & reminders” e attiva questa impostazione.
Passo 2: Regolare le impostazioni di utilizzo della batteria
Apri le Impostazioni del telefono > App > Perifit Care.
Nella sezione Uso, trova Dati mobili, Batteria e Memoria.
Tocca Batteria. Anche se potrebbe sembrare non cliccabile, selezionala per accedere a tre opzioni: Restricted, Optimised e Unrestricted.
Scegli Optimised o Unrestricted. Questa impostazione consente a Perifit di funzionare in background e inviare notifiche anche quando l'app non è aperta, a differenza dell'opzione Restricted.
Una volta attivate queste impostazioni, la tua app Perifit Care dovrebbe inviare promemoria come previsto, aiutandoti a rimanere in linea con i tuoi obiettivi. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il nostro team di supporto tramite il pulsante ? nell'app.