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Ordine contrassegnato come consegnato ma non ricevuto
Ordine contrassegnato come consegnato ma non ricevuto

Il link di tracciamento indica che il mio ordine/pacco è stato consegnato, ma non l'ho ricevuto

Aggiornato oltre 7 mesi fa

Se il tracking del vostro ordine indica che è stato consegnato ma non vi è pervenuto, ecco cosa fare:

  1. Rivolgetevi ai vicini:

    • Il personale addetto alla consegna spesso lascia i pacchi ai vicini se non siete disponibili. Vale la pena di verificare prima con loro.

  2. Controllate la cassetta della posta:

    • I nostri pacchi sono compatti e possono entrare in una cassetta postale standard. Controllate bene.

  3. Abitanti di appartamenti, controllate le cassette postali condivise:

    • Se vivete in un complesso residenziale con una cassetta postale condivisa, vale la pena di controllare anche quella.

  4. Consultate il vostro portiere:

    • Se del caso, il portiere del vostro palazzo potrebbe aver accettato la consegna per vostro conto. Informatevi presso di loro.

  5. Ancora niente? Contattateci:

    • Se, nonostante questi sforzi, il vostro pacco è ancora introvabile, contattate il nostro team di assistenza tramite il pulsante ? dell'app o via e-mail all'indirizzo support@perifit.co. Siamo qui per aiutarvi a ritrovare il vostro ordine.

La vostra soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo ad assistervi in ogni fase del processo.

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