Als je pakket is teruggestuurd naar de afzender, kan dat verschillende oorzaken hebben:
Adresproblemen: Het afleveradres kan onvolledig of onjuist zijn, of niet gelokaliseerd kunnen worden door de vervoerder.
Fout vervoerder: Soms kan de vervoerder een probleem tegenkomen of een fout maken tijdens de levering.
Als de tracking van je bestelling laat zien dat deze is teruggestuurd naar de afzender:
Neem contact met ons op: Neem onmiddellijk contact op met ons speciale ondersteuningsteam voor hulp. Je kunt ons bereiken via e-mail op support@perifit.co of via de knop "?" van de app. Op die manier kunnen we ervoor zorgen dat je bestelling snel weer wordt verzonden.
Vermeld je bestelnummer: Om het proces te versnellen, mag je niet vergeten om je bestelnummer op te nemen in je communicatie. Dit helpt ons om je bestelgegevens efficiënt terug te vinden.
Toekomstige voorvallen voorkomen: Om het leveringsproces zo soepel mogelijk te laten verlopen, vragen we je om even de tijd te nemen om je volledige naam, afleveradres en telefoonnummer opnieuw te bevestigen. Dit helpt de kans op herhaling van dit probleem te minimaliseren.