Cuando elimino mi cuenta, ¿se borran mis datos?
Sí, tus datos se borrarán de nuestros servidores dentro de los 30 días posteriores a la eliminación de tu cuenta. Durante este período, tus datos aún pueden usarse para ayudarnos a mejorar Perplexity.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Para eliminar tu cuenta de Perplexity, ve a Configuración, luego a la pestaña Cuenta, y haz clic en Eliminar Cuenta.
¿Puedo solicitar que se eliminen mis datos?
Para solicitar una eliminación completa de la cuenta, por favor completa este formulario. Ten en cuenta que esto significa que se eliminará la cuenta completa. No podemos procesar la eliminación de hilos o ciertos archivos, imágenes o información de manera parcial.
Perplexity AI está profundamente comprometida con garantizar la seguridad de sus sistemas y proteger los datos de los usuarios.
La empresa mantiene estándares rigurosos para proteger la información contra accesos no autorizados, manteniendo sólidas salvaguardas que se alinean con las mejores prácticas de la industria.
Además, Perplexity AI respeta y cumple con los derechos de los usuarios bajo las leyes de privacidad aplicables, priorizando la transparencia, el control del usuario y el cumplimiento para proteger los datos personales y mantener la confianza.
Cuando realices tu solicitud, equilibraremos tus derechos de privacidad y protección de datos con el interés público en tener acceso a la información, así como el derecho de otros a distribuir la información — por ejemplo, podemos negarnos a eliminar cierta información sobre estafas financieras, negligencia profesional, condenas penales o conducta pública de funcionarios gubernamentales.