Nicht jede Nachricht sollte sofort nach dem Funnel verschickt werden. Oft ist es besser, ein paar Stunden oder Tage zu warten – zum Beispiel bei Follow-ups, Erinnerungen oder einer Welcome-Serie. Genau dafür gibt es jetzt Automation Delays.
Damit bestimmst du selbst, wann deine automatisierten Nachrichten (E-Mail oder WhatsApp) rausgehen – direkt, nach 2 Stunden oder auch erst nach 7 Tagen.
Dein Mehrwert mit Automation Delays
Mit Automation Delays steuerst du deine Kommunikation zeitlich viel flexibler. Du kannst:
Follow-ups automatisch verzögert verschicken
Mehrere Nachrichten als kleine Sequenz planen
Erinnerungen automatisieren, ohne selbst dran denken zu müssen
Leads & Kunden genau zum richtigen Zeitpunkt ansprechen
Das bedeutet: konsistente Kommunikation, mehr Relevanz – und weniger manueller Aufwand.
Praxisbeispiele für Automation Delays
Hier ein paar Beispiele, wie viele Unternehmen Automation Delays erfolgreich für sich nutzen – und wie du sie auch in deinen Prozessen einsetzen kannst:
Recruiting
📬 Follow-up nach Bewerbung
Wenn ein Bewerber bestimmte Kriterien nicht erfüllt (z. B. nicht genug Erfahrung oder Wohnsitz in einem Land, in dem du aktuell nicht einstellen kannst), kannst du automatisch 2 Tage nach Bewerbungseingang eine Absage-Mail versenden.🔔 Erinnerungen zur Arbeitsprobe
Nach dem Interview sendest du sofort eine Arbeitsprobe – nach 3 Tagen dann eine Erinnerung an die Deadline für die Bearbeitung dieser und nach 7 Tagen automatisch die Information das die Deadline erreicht ist und die Probe nun reviewed wird.
Sales & Lead Nurturing
👋 Welcome-Sequenz
Neue Leads bekommen direkt eine Willkommensmail, nach 3 Tagen eine Einführung in dein Angebot und nach 7 Tagen eine Einladung zum Gespräch oder weitere Informationen.🎯 Lead Nurturing
Schicke potenziellen Kunden nach dem ersten Kontakt nicht nur eine Mail, sondern baue gleich mehrere Follow-ups zeitversetzt ein – so bleibst du präsent, ohne ständig manuell nachhaken zu müssen.🎉 Promo-Kampagnen nach Zeit
Leads die im Funnel angegeben haben das sie "Interested in promotions“ sind erhalten nach 6 Monaten automatisch eine Kampagnen-Mail oder einen Rabattcode.
Kunden-Onboarding
🚀 Onboarding-Serie für neue Kunden
Nach dem Kauf: Tag 0 = Willkommensmail, Tag 3 = Erste Schritte, Tag 7 = Tipps für Fortgeschrittene. So lernen deine Kunden das Produkt Schritt für Schritt kennen.📖 Wertvolle Ressourcen zeitversetzt teilen
Statt alles auf einmal zu schicken, kannst du z. B. Anleitungen, Best Practices oder Videotutorials über mehrere Tage hinweg automatisch versenden.
Community & Education
📚 Lerninhalte in Etappen versenden
Wenn Leads sich für ein Freebie oder einen Kurs anmelden, kannst du Inhalte nach und nach zuschicken – z. B. jeden zweiten Tag eine Lektion.💡 Event-Nachbereitung
Direkt nach einem Webinar oder Workshop geht eine Dankes-Mail raus. Nach 2 Tagen folgt automatisch eine Mail mit den wichtigsten Takeaways oder der Aufzeichnung.
💡 Pro Tipp: Nutze Automation Delays zusammen mit Automation Conditions. So kannst du z. B. nur bestimmten Leads nach einer Antwort im Funnel eine verzögerte Nachricht schicken.
So richtest du Automation Delays ein
Öffne den Funnel, in dem du Automationen nutzen willst
Klicke oben links auf "Nachrichten"
Wähle die Nachricht (E-Mail oder WhatsApp), die du automatisieren möchtest
Klicke auf "Klicken, um Verzögerung hinzuzufügen"
Lege fest, wie viele Tage, Stunden & Minuten die Nachricht verzögert werden soll
Klicke auf "Speichern"
Und schon geht deine Nachricht genau dann raus, wann du es willst.
ℹ️ Automation Delays sind ab dem Business Plan (Legacy) / Grow Plan (Neu) verfügbar. Es kann alternativ auch über die Advanced messaging Suite hinzugebucht werden.
Fazit
Automation Delays machen deine Funnels flexibler.
Du entscheidest, wann Leads deine Nachrichten erhalten – ob direkt, nach Stunden oder Tagen. Das ermöglicht dir wirkungsvolle Automatisierungen:
Follow-ups, die nicht sofort kommen
Welcome- oder Nurturing-Sequenzen
Erinnerungen und zeitlich gesteuerte Kampagnen
Onboarding, Lerninhalte und Event-Nachbereitung
Kurz: Mehr Relevanz, weniger Aufwand, bessere Kommunikation.