Een lek bij je Hydrate Compact kan twee oorzaken hebben:
Allereerst kan het zijn dat je kat speelt met het water van de waterfontein of dat er door het likken van de kat er water naast het apparaat terecht komt. Katten zijn eenmaal speels. Je kan in dat geval je drinkfontein op een plek neer zetten waar een wat nattere vloer niks uitmaakt.
Daarnaast kan het zijn dat je filter vol zit met vuiligheid. Dit kan betekenen dat de waterfontein het water niet snel genoeg weg krijgt en dat de drinkfontein als het ware volloopt en over de rand heen gaat. We raden je aan om je filter te controleren en te vervangen als dit nodig is.
Je kan je waterfontein beter op een plek neerzetten waar het geen kwaad kan om een beetje nat te worden. Daarnaast als je ziet dat de connectoren door je kat nat worden, dan raden we je aan het apparaat tegen de muur te zetten, zodat de connectoren droog blijven.
Heb je nog steeds problemen? Neem dan contact op met onze klantenservice.