Je apparaat kan via de app aangeven dat er een jam is of een ontstopping. Dit betekent vaak dat je voederbak te vol is of de binnenbak te leeg.
Wanneer je binnenbak leeg is, dan knippert je Nutri View. Dit wordt ook aangegeven in de app. Wanneer deze wel gevuld is, maar er te veel voer in het voederbakje ligt, dan zie je dat het lampje begint te branden, dat geeft aan dat de sensor wordt geblokkeerd.
Dit kan dus ook aangeven dat je kat niet genoeg heeft gegeten en de voedermomenten zullen niet doorgaan tot de sensor weer vrij is.
Het kan zijn dat je kat dus ziek is en daarom niet eet of dat je kat meer voeding krijgt dan nodig is. Zorg ervoor dat je even in de gaten houdt hoe het met jouw kat gaat en controleer of je kat geen rare verschijnselen vertoond. Als dit wel het geval is, neem dan contact op met jouw dierenarts. Het kan dus ook zijn dat je porties misschien te groot zijn, wat we dan aanraden is het aantal porties verkleinen.
Mocht het lampje blijven branden of niet goed reageren op een lege bak, dan kan het zijn dat jouw sensoren bedekt zijn met vuiligheid. Het is dan belangrijk dat je de binnenbak, met name rondom de sensoren, schoonmaakt.
Tot slot, als dit probleem zich blijft voordoen, dan raden we je aan om je apparaat te resetten. Dit kan door de expres knop 5 – 10 seconden in te houden.