Je apparaat kan via de app aangeven dat er een jam is of een ontstopping. Dit betekent vaak dat er iets vastzit in je automatische voederbak.
We raden je aan om in dit geval je binnenbak even heen en weer te schudden, zodat eventuele stukjes die dit veroorzaken losraken.
Je kan de binnenbak leeghalen en rondom de sensoren goed schoonmaken. Mocht dit het niet oplossen, neem dan contact op met onze klantenservice.
De Nutri Fresh heeft de functie om je te laten weten wanneer de bak bijna leeg is. Dit wordt aangegeven met een rood lampje. Er zitten twee sensoren in de binnenbak, wanneer ze daar geen voer meer registreren zal dit worden aangegeven in de app en zal het lampje dus gaan branden.
Heb je nog steeds problemen? Neem dan contact op met onze klantenservice.