Hjälp | P.F.C. Hjälp

Hjälp

52 artiklar i denna samling
Skrivet av Anna B, Clara och Charlotta Åsell

Spärra kort

Hur spärrar jag kortet?

Du kan enkelt spärra kortet själv i appen...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Kom igång

Vem kan använda P.F.C?

Alla privatpersoner över 18 år, som har ett...

Skrivet av Anna B
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hur registrerar jag mig?

Ladda ner appen i App Store eller Google Play och...

Skrivet av Anna B
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hur beställer jag ett kort?

Så snart du har registrerat dig så kan du beställa...

Skrivet av Anna B
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hur aktiverar jag mitt kort?

Kortet aktiverar du så snart du får hem det. Aktiveringen...

Skrivet av Anna B
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

När får jag min pinkod?

Du bestämmer själv vilken pinkod du vill ha...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Görs det en kreditupplysning när jag beställer kortet?

Nej, det görs ingen kreditupplysning i samband...

Skrivet av Anna B
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Vad kostar det?

För daglig användning av P.F.C. tillkommer inga…

Skrivet av Anna B
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Kan jag ge ett P.F.C-kort till mitt barn?

Det går inte att beställa flera kort...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Sätta in och ta ut pengar

Varför behöver jag sätta in pengar på kortet?

P.F.C. Mastercard® är ett debetkort, d.v.s...

Skrivet av Anna B
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Kan jag sätta in pengar innan jag fått kortet?

Absolut! Du kan sätta in pengar så snart som...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hur gör jag en insättning till kortet?

Du kan enkelt sätta in pengar på kortet...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hur sätter jag in pengar på P.F.C?

Du kan sätta in pengar antingen via Swish eller...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hur överför jag pengar från P.F.C. tillbaka till mitt bankkonto?

Självklart kan du föra tillbaka pengar från kortet till...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hur mycket kan jag ta ut i kontanter?

Du kan ta ut följande summor...

Skrivet av Charlotta Åsell
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Transaktioner

Varför nekades mitt kortköp?

Att köpet nekas kan ha med flera olika saker att...

Skrivet av Anna B
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Varför har mina transaktioner ett referensnummer?

Referensnumret använder du i din kommunikation med oss...

Skrivet av Anna B
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Finns det någon köpgräns?

Det finns gränser för hur mycket du kan...

Skrivet av Charlotta Åsell
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Jag gjorde ett kortköp men transaktionen syns inte i listan och mitt saldo har inte minskat. Varför?

Normalt sett dyker dina transaktioner upp som...

Skrivet av Anna B
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Kommer jag få en månadsfaktura?

Nej, du får ingen faktura. P.F.C. Mastercard® är ett...

Skrivet av Anna B
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Kan jag använda kortet när jag ska tanka på en bensinmack?

Du kan använda kortet när du ska tanka...

Skrivet av Charlotta Åsell
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Varför får jag ingen pushnotis?

Om du har appen öppen samtidigt...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Varför har beloppet ändrats efter ett köp i utländsk valuta?

Detta beror på att växlingskursen har ändrats...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Kortet

Hur fungerar P.F.C. Mastercard®?

P.F.C. Mastercard® är ett debetkort och...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Var kan jag använda kortet?

Du kan använda ditt P.F.C. Mastercard® överallt där…

Skrivet av Anna B
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Kan jag använda kortet utomlands?

Absolut. P.F.C. lägger inte på något extra...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Går det att blippa kortet?

Ja, du kan blippa kortet i alla fysiska kortterminaler som...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Jag försökte blippa kortet men det fungerade inte. Varför?

Är det första gången du använder ditt kort så...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Vad hittar jag mitt kontonummer?

Eftersom P.F.C. inte är en bank...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Var hittar jag IBAN / BIC / SWIFT?

Det finns inget Iban...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Inställningar

Hur ändrar jag mitt mobilnummer?

Gå till “Dina uppgifter” som du hittar i menyn...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hur ändrar jag min e-postadress?

Gå till “Dina uppgifter” som du hittar i menyn...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hur hanterar jag pushnotiser?

Du kan enkelt slå på/av pushnotiser via...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hur ändrar jag namn och hemadress?

Det är viktigt att ditt namn och din adress stämmer när...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hur avslutar jag mitt P.F.C-konto?

För att kunna avsluta ditt P.F.C-konto behöver du...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Säkerhet

Kan jag använda kortet online?

Det går att handla med kortet online...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hur gör jag Internetköp med kortet?

Självklart kan du handla med ditt P.F.C-kort på nätet...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Kan jag ändra min PIN-kod?

Absolut, du kan enkelt välja en ny...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Vad händer om jag tappar bort kortet?

Om du på ett eller annat sätt blir av med ditt kort...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Är pengarna skyddade av den statliga insättningsgarantin?

P.F.C. tillhandahåller en betaltjänst och pengarna du för över...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Vad är Securecode?

Mastercard Securecode är en kod...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Var hittar jag Securecode?

Kortet är kopplat till Mastercard® 3D Secure...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Utforska

Hur bjuder man in en kompis och får 50 kr?

Nu kan du som använder ditt P.F.C-kort få 50 kr...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hur gör jag en budget?

Kom igång med din veckobudget genom att...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Om oss

Vilka är P.F.C?

P.F.C. är en tjänst som lanserats av PFC Technology AB, som är...

Skrivet av Anna B
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Är P.F.C. en bank?

P.F.C. är inte en bank. Vi är ett betalningsinstitut enligt...

Skrivet av Anna B
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hur kan jag kontakta P.F.C?

Du kan nå P.F.C. genom ett flertal kanaler...

Skrivet av Anna B
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Var hittar jag tidigare allmänna villkor?

Du kan läsa de allmänna villkor...

Skrivet av Charlotta Åsell
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Grupper

Vad är Grupper?

Grupper hjälper dig som vill dela köp med...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hur skapar jag en Grupp?

Du skapar en grupp antingen genom att...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hur bjuder jag in kompisar till en grupp?

För att bjuda in dina vänner till en grupp...

Skrivet av Charlotta Åsell
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hur delar man kostnader i en Grupp?

När ni har lagt in transaktioner i en Grupp så kan ni dela kostnaderna...

Skrivet av Clara
Uppdaterades för mer än en vecka sedan