1. 概要

2026年10月以降、新たにご利用店舗を追加される場合も、店舗審査情報のご提出が必要となります。（法人情報の再提出は不要です）

審査情報のご提出・審査通過が完了するまでは「オンライン服薬指導」をご利用いただけません。※「処方箋ネット受付」は審査の有無にかかわらず、すぐにご利用いただけます。

2. 2026年10月以降のご変更点

2026年9月まで：店舗アカウントを作成するだけで、「処方箋ネット受付」「オンライン服薬指導」の両方が即時公開・利用可能でした。

2026年10月以降：「処方箋ネット受付」は引き続き即時公開可能ですが、「オンライン服薬指導」は決済代行会社の審査通過（システム登録完了）後で公開可能となります。

下記ヘルプを参照の上、ご対応をお願い申し上げます。

※■オンライン服薬指導利用のための審査情報を提出する

すでに審査通過済みの法人様と同一名称（屋号）の店舗を追加される場合：最長7営業日（個別の再審査は不要ですが、弊社側でのシステム登録手配等にお時間をいただきます）
屋号が異なる店舗を追加される場合：最長1ヶ月程度（決済代行会社による審査が必要となるため、お時間をいただきます）

審査状況は、[店舗管理]→[決済審査]画面の店舗一覧で「未審査」「提出済み」「審査中」「審査完了」のステータスとしてご確認いただけます。審査が完了すると、法人窓口担当者様宛てに完了メールをお送りします。

MEDIXSかかりつけ支援カスタマーサポート（受付時間：平日 10:00〜18:00）