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呼び出しても患者様の応答がない

※ 本記事に掲載の画像は実際の画面と異なる場合があります。

[呼び出し]ボタンをクリックしても、患者様が入室されない場合にお試しください。


再度[呼び出し]ボタンをクリックする

患者様が呼び出し通知に気付かれていない場合があります。

  1. [ウインドウを閉じる]ボタンを押して、画面を閉じます。

  2. [服薬指導を再開]ボタンから再度ビデオチャットを開始してください。

  3. [服薬指導を完了]ボタンを押さない限りは、何度でもビデオチャットを始めることができます。


電話で連絡をする

患者様の端末でCLINICSアプリの通知がOFFになっている場合は、

呼び出し通知が表示されない可能性がありますので、

患者情報に記載の電話番号に直接ご連絡ください。

患者様の操作については、「服薬指導の呼び出しが届きません」をご確認ください。

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