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患者様側のご利用環境を知りたい

患者様のご利用環境は、下記をご確認ください。

ご利用環境外では正常に動作しない場合があります。

オンライン服薬指導時には、イヤホンマイクのご使用をおすすめしています。

*2025年6月時点の利用環境です。

 最新情報は、CLINICSサポートにてご確認ください。


ご利用環境

■ パソコン

  • OS:Google Chrome 最新版が作動するWindows、Mac、Linux 搭載のパソコン

  • ブラウザ:Google Chrome最新版

  • ディスプレイ解像度:1920×1080以上

  • ネットワーク環境:実効速度2Mbps以上、10Mbpsを推奨

    • 光ファイバーなど、持続的に高速な実効速度が得られる環境をご利用ください

    • 可能な限りWi-Fi(無線LAN)をご利用ください

    • 3G/4G回線では、ご利用の回線・時間帯によって、ネットワーク速度が遅くなる可能性があります

■ スマートフォン(Android)

専用のアプリをダウンロードしてご利用ください。

Chromeブラウザからもご利用いただけます

  • デバイス:Android OS 8.0以上の端末

  • ブラウザ:Google Chrome最新版

  • ネットワーク環境:実効速度2Mbps以上、10Mbpsを推奨

    • 可能な限りWi-Fi(無線LAN)をご利用ください

    • 3G/4G回線では、ご利用の回線・時間帯によって、ネットワーク速度が遅くなる可能性があります

■ スマートフォン(ios)

専用のアプリをダウンロードしてご利用ください。

  • デバイス:iOS16.0以降のiPhone、iPad、iPod touch

  • ネットワーク環境:実効速度2Mbps以上、10Mbpsを推奨

    • 可能な限りWi-Fi(無線LAN)をご利用ください

    • 3G/4G回線では、ご利用の回線・時間帯によって、ネットワーク速度が遅くなる可能性があります


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