※ 本記事に掲載の画像は実際の画面と異なる場合があります。
患者様に請求した金額に修正が必要な場合は、各店舗の決済画面から変更が可能です。
金額修正の内容は、店舗管理と本部管理から確認することができます。
■請求金額の変更
店舗アカウントからのみ修正可能です。
[決済]から修正が必要な決済を選択し、明細情報を開きます。
[金額修正]ボタンをクリックし、修正画面を開きます。
各料金項目欄の金額に修正した金額を半角数字で入力し、
[確認]→[確定]ボタンをクリックします。
＊ [処方箋]アイコンをクリックすると、
該当決済の服薬指導で受領した処方箋のデータを確認することができますので、
修正する決済で間違いないか、内容を確認してください。
【金額修正の注意事項】
金額修正が可能な期間は、決済日から1ヶ月以内です
各決済ごとに1回までの制限があります
金額の修正が完了すると、[決済]画面に取り消された決済と再決済の項目が作成されます。
金額がマイナスになっている項目は、取り消された決済の情報です
■本部アカウントから修正金額の確認
⚠️【本部管理権限】が付与されたアカウントでのみご対応可能です。
1.[右上のアカウント氏名▼]→[本部設定]→[会計管理]→[売上明細]を選択します。
2.支払い内容を確認する月を選択します。
3.「変更あり」と記載の店舗をクリックすると、右側からページが表示されます。
4.右側のページに記載の[変更履歴]をクリックすると、詳細が確認できます。
【補足】
右上の[CSV]ボタンより、該当月の売上明細書がCSVファイルでダウンロードできます。
■サービス利用料について
サービス利用料は、決済総額の3.45%+消費税にあたる金額です。
金額修正を行うと、初回決済分と修正された金額での再決済分の、
合計2回分のサービス利用料が発生します。
例として、10月1日に10,000円で決済し、10月2日に5,000円に金額修正した場合、
下記の通り計568円のサービス利用料がかかります。
