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MEDIXSかかりつけ支援では、新規スタッフが入職した際の「アカウント追加」や、既存スタッフの役職に応じた「権限の変更」が可能です。スタッフごとに適切な権限を設定することで、安全かつスムーズにシステムを運用いただけます。
1. MEDIXSかかりつけ支援におけるスタッフ権限
スタッフごとに以下の権限を設定できます。業務範囲に合わせて選択してください。
権限名 | できること | 備考 |
本部管理 |
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店舗管理 |
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服薬指導 |
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2. 新しくスタッフを追加する
新規スタッフが入職した際は、以下の手順でアカウントを作成します。
※【店舗管理権限】が付与されたアカウントでのみご対応可能です。
[設定]→[スタッフ管理]→[スタッフ追加]よりスタッフを追加します。
画面に従って、全ての項目を入力してください。
氏名・フリガナ
ユーザーID(一度登録すると変更できません)
権限の選択(「本部管理」「店舗管理」「服薬指導」から必要なものにチェック)
全ての項目を入力し終えたら、右下の 【新規追加】 をクリックします。
3.ログイン情報を共有する
スタッフの登録が完了すると、完了画面にログイン情報が表示されます。
ログイン情報を [コピー] 、 [印刷] 、または [メール] で対象のスタッフへ共有してください。
※メール共有機能を活用すると、ログインに必要となる情報の控えが手元に残るため便利です。
4. 登録スタッフの情報を変更・削除する
※【店舗管理権限】が付与されたアカウントでのみご対応可能です。
[設定] →【スタッフ管理】 を開きます。
変更したいスタッフの 【名前(氏名)】 をクリックします。
変更したい項目を修正します。
権限の変更: 役割の変更に合わせてチェックボックスを更新します。
スタッフ削除:クリックするとスタッフ情報を削除できます。
※ユーザーIDの変更はできません。
修正が終わったら、右下の 【保存】 をクリックします。
5. よくある質問(FAQ)
Q. 店舗のスタッフがパスワードを忘れてしまいました。
A. 【店舗管理】 以上の権限を持つスタッフが、対象スタッフの編集画面を開き、【パスワード再設定】をクリック してください。
パスワード再設定完了の画面に、仮パスワードを含むログイン情報が表示されますので、
「3. ログイン情報を本人へ共有する」の手順で共有してください。
なお、店舗管理者のパスワードリセットは、 【本部管理】 権限を持つユーザーのみ可能です。
Q. オンライン服薬指導のボタンが表示されないスタッフがいます。
A. 対象スタッフの権限設定を確認してください。 【服薬指導】 の権限にチェックが入っていない場合、ビデオチャットやメッセージ送信機能は利用できません。
Q. ユーザーIDを間違えて登録してしまいました。後から直せますか?
A. ユーザーIDはシステム仕様上、後から変更することができません。お手数ですが、一度該当のアカウントを削除し、正しいIDで再度 【スタッフ追加】 を行ってください。



