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スタッフのアカウントの追加・変更をする

※ 本記事に掲載の画像は実際の画面と異なる場合があります。

MEDIXSかかりつけ支援では、新規スタッフが入職した際の「アカウント追加」や、既存スタッフの役職に応じた「権限の変更」が可能です。スタッフごとに適切な権限を設定することで、安全かつスムーズにシステムを運用いただけます。


1. MEDIXSかかりつけ支援におけるスタッフ権限

スタッフごとに以下の権限を設定できます。業務範囲に合わせて選択してください。

権限名

できること

備考

本部管理

  • 本部設定画面から、店舗情報を一括登録したり、法人単位での設定変更や、各店舗の管理者のログインパスワードのリセットが可能です。

  • 本部権限を所有する店舗アカウントに登録中のスタッフにのみ権限付与が可能です。

店舗管理

  • 自店舗の設定変更や、自店舗に所属するスタッフの新規登録や削除、ログインパスワードのリセットなどが可能です。

  • 管理薬剤師の方など、店舗の責任者の方に付与してください。

服薬指導

  • ビデオチャットを使用したオンライン服薬指導や、服薬フォローアップのメッセージ送信といった操作が可能です。

  • 薬剤師資格を持つスタッフの方に付与してください。


2. 新しくスタッフを追加する

新規スタッフが入職した際は、以下の手順でアカウントを作成します。

※【店舗管理権限】が付与されたアカウントでのみご対応可能です。

  1. [設定]→[スタッフ管理]→[スタッフ追加]よりスタッフを追加します。

  2. 画面に従って、全ての項目を入力してください。

    1. 氏名・フリガナ

    2. ユーザーID(一度登録すると変更できません)

    3. 権限の選択(「本部管理」「店舗管理」「服薬指導」から必要なものにチェック)

  3. 全ての項目を入力し終えたら、右下の 【新規追加】 をクリックします。


3.ログイン情報を共有する

スタッフの登録が完了すると、完了画面にログイン情報が表示されます。

ログイン情報を [コピー] 、 [印刷] 、または [メール] で対象のスタッフへ共有してください。

※メール共有機能を活用すると、ログインに必要となる情報の控えが手元に残るため便利です。


4. 登録スタッフの情報を変更・削除する

※【店舗管理権限】が付与されたアカウントでのみご対応可能です。

  1. [設定]【スタッフ管理】 を開きます。

  2. 変更したいスタッフの 【名前(氏名)】 をクリックします。

  3. 変更したい項目を修正します。

    • 権限の変更: 役割の変更に合わせてチェックボックスを更新します。

    • スタッフ削除:クリックするとスタッフ情報を削除できます。

    • ※ユーザーIDの変更はできません。

  4. 修正が終わったら、右下の 【保存】 をクリックします。


5. よくある質問(FAQ)

Q. 店舗のスタッフがパスワードを忘れてしまいました。

A. 【店舗管理】 以上の権限を持つスタッフが、対象スタッフの編集画面を開き、【パスワード再設定】をクリック してください。

パスワード再設定完了の画面に、仮パスワードを含むログイン情報が表示されますので、

3. ログイン情報を本人へ共有するの手順で共有してください。

なお、店舗管理者のパスワードリセットは、 【本部管理】 権限を持つユーザーのみ可能です。

Q. オンライン服薬指導のボタンが表示されないスタッフがいます。

A. 対象スタッフの権限設定を確認してください。 【服薬指導】 の権限にチェックが入っていない場合、ビデオチャットやメッセージ送信機能は利用できません。

Q. ユーザーIDを間違えて登録してしまいました。後から直せますか?

A. ユーザーIDはシステム仕様上、後から変更することができません。お手数ですが、一度該当のアカウントを削除し、正しいIDで再度 【スタッフ追加】 を行ってください。

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