お薬手帳情報が閲覧できない場合は、

患者様がお薬手帳データの開示許可をしていないケースや、

お薬情報を登録していないケースが考えられます。以下をご確認ください。

患者様が申し込み時にお薬手帳データの開示許可をしていない場合は、

患者詳細画面の[お薬手帳]ボタンに「閲覧許可がされていません」という案内が表示されます。

申し込み時にお薬手帳情報の開示許可をしていただくことで閲覧が可能です。

患者様が直接来局されている場合には、

CLINICSアプリからお薬手帳情報の開示許可をしていただくことで、

お薬手帳情報の閲覧が可能になります。

また、「他社電子お薬手帳アプリ」を利用されている場合も、

アプリにてワンタイムコードを発行して頂きMEDIXSかかりつけ支援に入力する、

またはアプリに表示されたQRコードを読み取ることで、お薬手帳情報の閲覧が可能です。

操作方法は、「電子お薬手帳」をご確認ください。

患者様がお薬手帳データの開示許可をしていても、

お薬情報が登録されていない場合は、お薬情報の詳細が表示されません。

患者様にCLINICSアプリで、電子お薬手帳機能が利用できることをお伝えいただき、

お薬情報の登録をお願いしてください。

患者様側の操作詳細は、「患者様向けヘルプセンター | お薬手帳を使う」をご確認ください。