💎 ベーシックプラン限定

服薬フォローアップ実施時に活用されている代表的なテンプレートをまとめました。

テンプレートの登録方法や、患者様への紹介方法等の具体的な操作方法については、

1. テンプレート基本文

【ご利用例】

■基本文① | 体調・副作用確認
副作用やお困りごとがある場合のみ返事を求める場合

{{patientName}}様 
{{pharmacyName}}です。その後、ご体調はいかがでしょうか。 
お薬やご体調など気になることがあれば、URLの質問票にご回答ください。

■基本文② | 体調・副作用確認
返事の必要性が高い場合

{{patientName}}様 
{{pharmacyName}}です。ご体調はいかがでしょうか。 
ご状況についてURLの質問票にご回答ください。 使い方や飲み合わせ等もお気軽にご相談ください。

■基本文③ | アドヒアランス改善支援
月1回など内服間隔がある場合や飲み忘れが多数発生している場合

{{patientName}}様 
{{pharmacyName}}です。明日はお薬を飲む日ですね。 
飲み方やご体調など気になることがあればXXX-XXXX-XXXXにご連絡ください。

※ XXX-XXXX-XXXXは電話番号を記載

2. 内科

2-1. 糖尿病で血糖降下薬が処方されている患者様

{{patientName}}様 
{{pharmacyName}}です。 異常な空腹やふらつきはでていないでしょうか。 
ご体調や薬の飲み方など気になることがあれば、URLの質問票にご回答ください。

2-2. 喘息 / COPDの患者様

{{patientName}}様 
{{pharmacyName}}です。その後ご体調はいかがでしょうか？ 
お薬の使い方やご体調など気になることがあれば、URLの質問票にご回答ください。

2-3. 血圧変動の患者様

{{patientName}}様
{{pharmacyName}}です。その後血圧はいかがでしょうか。
ご体調や薬の飲み方等気になる点がございましたら、URLの質問票にご回答ください。

3-1. 小児科 (処方変更時・新規処方)の患者様

基本文を利用

3-2. 粉薬等を内服予定の患者様

{{pharmacyName}}です。
{{patientName}}さんの体調はいかがですか。お薬は問題なく飲めてそうでしょうか。
症状や薬など気になることがあれば、URLの質問票に回答、ご質問ください。

4-1. 刺激性の強い薬剤をご利用の患者様

{{patientName}}様 
{{pharmacyName}}です。お薬開始後のご体調はいかがでしょうか。 
刺激感など気になる症状があれば、URLの質問票にお気軽にご記入ください。

4-2. 帯状疱疹の患者様

基本文①を利用

5-1. 神経疼痛の患者様

{{patientName}}様
{{pharmacyName}}です。その後痺れの状況はいかがですか。
眠気・ふらつきなどの症状や気になることがあればURLの質問票に回答ください。

6-1. 睡眠障害の患者様

{{patientName}}様 
{{pharmacyName}}です。お薬使用後の寝つきはいかがでしょうか。 
気持ちや体調の変化など気になることがあれば、URLの質問票にご回答ください。

7-1. 白内障の手術予定の患者様

{{patientName}}様 
{{pharmacyName}}です。明日は目薬をさす日ですね。 
使い方やご体調など気になることがあれば、XXX-XXXX-XXXXにご連絡ください。

8-1. リフィル処方箋の患者様

{{patientName}}様
{{pharmacyName}}です。次回のお薬は明日より2週間以内でお受け取りいただけます。 
ご来局の際は、処方箋を忘れずにお越しください。お待ちしております。

8-2. お薬のお呼び出し

{{patientName}}様
{{pharmacyName}}です。お薬の準備ができましたので、
ご都合の良いタイミングでご来局ください。なお薬局の営業時間はHH:MM〜HH:MMです。

8-3. 受診のリマインド

{{patientName}}様 
{{pharmacyName}}です。その後ご体調はいかがでしょうか。
 お忙しいと思いますが、お薬がなくなる前に忘れずにご受診ください。 お待ちしております。

8-4. アプリ不要の予約動線のご案内

{{patientName}}様 
{{pharmacyName}}です。お薬のお渡し日時は、来局前のご予約が可能です。 
よろしければ、下記URLより処方箋の写真をお送りください。

URL：XXXXXXXXX