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特定のアカウントを削除したい

※ 本記事に掲載の画像は実際の画面と異なる場合があります。

利用店舗の切り替えや閉局等で、店舗アカウントを削除する場合や、

ご退職や店舗異動されたスタッフのアカウントを削除する場合の手順をご紹介します。


■店舗アカウントの削除手順

⚠️【本部管理権限】が付与されたアカウントでのみご対応可能です。

※未完了の服薬指導申し込みがある場合は削除ができません。

店舗側にて「完了」もしくは「キャンセル」にする対応を行ってください。

  1. [右上のアカウント氏名▼]→[本部設定]をクリックします。

  2. [店舗管理]→[店舗設定]へと進み、該当の店舗を選択します。

  3. [店舗削除]→[削除]をクリックすると削除完了です。

【削除にあたっての注意事項】

  • 店舗ページにアクセスできなくなります

  • 登録しているスタッフがすべて削除されます

  • 患者様は新たな申し込みができなくなります

  • 患者様の質問票回答が閲覧できなくなります


■スタッフアカウントの削除手順

⚠️【店舗管理権限】が付与されたアカウントでのみご対応可能です。

  1. [設定]→[スタッフ管理]へ進み、該当のスタッフ名をクリックします。

  2. [スタッフ削除]→[削除]をクリックすると削除完了です。

削除にあたっての注意事項

  • 削除後はログインできなくなります。

  • 窓口ご担当者のアカウントの場合、削除はできませんので事前に変更手続きが必要です。


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