MEDIXSかかりつけ支援のご利用に関する請求書や、患者様がCLINICSアプリに登録したクレジットカードからお支払いされた際の決済金額のご入金についてご案内します。
■請求書
MEDIXSかかりつけ支援利用申込書にて『請求書送付先』として指定いただいたメールアドレス宛てに、
月初3営業日ほどを目安に請求書を送付しております。
*送付先の変更をご希望の際は、「請求書の送付先を変更したい」をご確認ください。
【よくあるご質問】
インボイス制度の対応について
インボイス制度は事業者間での取引に関する制度のため、一般の患者様に対する領収書等については制度対象外となります。(参考:政府広報オンライン)
一方で、弊社では適格請求書発行事業者(T4010401082351)として登録が完了しておりますので、2023年10月以降に発生するご請求に対し、インボイス制度に対応した書式にて発行いたします。
2023年9月以前に作成した請求書につきましてはインボイス非対応となりますので、
2023年9月29日にメールにてお送りしております「インボイス制度開始に伴う適格請求書発行事業者の登録番号等のお知らせ」を以て適格請求書となります。メールが見当たらない場合は、下記までご連絡ください。
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MEDIXSかかりつけ支援カスタマーサポート窓口
営業時間 : 平日09:00〜18:00(土日祝・年末年始定休)
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■ご入金
患者様が会計をCLINICSアプリ決済でお支払いされた場合、
決済金額を月末締の翌月末払いにて、貴社ご指定口座宛てにご入金いたします。
*支払明細書は2023年9月利用分よりインボイスの書式に対応しております。
