※ 本記事に掲載の画像は実際の画面と異なる場合があります。
オンライン服薬指導や処方箋ネット受付の受付枠の上限を設定することが可能です。
なお、服薬指導の受付時間の変更については以下の記事をご参照ください。
■本部アカウントからの設定
⚠️【本部管理権限】が付与されたアカウントでのみご対応可能です。
全店舗共通の受付上限人数を設定することが可能です。
受付上限人数を設定後、設定を反映させる店舗を選択します。
受付上限値の設定
本部権限を有するユーザーで、本部機能を有する店舗にログインします。
[右上のアカウント氏名▼]→[本部設定]をクリックします。
[店舗管理]→[共通設定] →[受付上限] をクリックします。
30分枠の上限人数を定めます。
受付上限を設ける店舗の選定
複数店舗の一括確認・編集
[店舗管理]→[店舗設定] をクリックします。
[店舗一括CSVインポート]をクリックします。
[編集] を選択し、 CSVファイルをダウンロードします。
共通設定（受付上限設定）の項目を「反映あり」に変更し、[インポート開始]で登録します。
店舗毎の個別確認・編集
[店舗管理]→[店舗設定] をクリックします。
設定をする店舗をクリックすると、店舗情報が表示されます。
店舗情報の下部にある[編集]をクリックします。
[次へ] をクリックし、[その他]まで進みます。
受付上限をONにし、最後に[登録]をクリックします。
■各店舗アカウントでの設定
⚠️【店舗管理権限】が付与されたアカウントでのみご対応可能です。
30分枠ごとに受付上限の人数を変更することが可能です。
店舗での受付枠上限の設定
[設定]→[店舗管理]→[受付設定]の順に進むとカレンダーが表示されます。
[受付上限]をクリックします。
各曜日の横にある+ボタンをクリックし、時間毎の受付上限人数を設定します。
■よくある質問
Q. 店舗の設定と本部の設定どちらが優先されますか?
A. 各店舗での設定が優先されます。
各店舗で設定を実施しているか否かについては、
[本部設定]→[店舗管理]→[店舗設定] の[共通設定]から確認することが可能です。
Q.特定の時間帯のみオンライン服薬指導の受付時間枠を閉じることは可能ですか。
A. 各店舗で該当時間帯の受付枠の人数を0にすることが可能です。
「2.各店舗アカウントでの設定」の方法に従い人数を変更してください。
ただし、枠が少ないと患者様のお申し込み数も減る傾向があります。
1名など少人数でも枠を空けておくことを推奨します。
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