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¿Cómo actualizo mis datos bancarios?

¿Qué documentos son necesarios para recibir mis pagos?

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Escrito por Alexandra GONCALVES
Actualizado hace más de 2 años

Para recibir las transferencias mensuales de los recibos de las cestas anti-desperdicio de Phenix, ¡recuerda completar los datos bancarios de tu empresa antes de fin de mes! 📆

🍓 ¿Cómo lo hago?

👉 Ve a tu área de comercio en app.wearephenix.com, luego a la pestaña "Facturación".

¡Cuidado! Si usas el AdBlock (Bloqueador de anuncios), ¡desactívalo!

👉 En la primera parte, "Datos de facturación", indica el nombre de tu empresa, número de NIF o CIF, IBAN, etc. y no olvides hacer clic en "Actualizar"

👉 Luego haz clic en el botón "Validar" en la segunda parte.

Stripe, nuestro proveedor de servicios de pago, puede solicitarte la siguiente información (descargar en formato png, jpg o pdf):

  • Un K-bis,

  • DNI, pasaporte o carnet de conducir a color del encargado de ventas (fotos del anverso y reverso),

  • comprobante de domicilio del responsable.

👉 Una vez que los documentos se hayan cargado en la plataforma, Stripe validará el estado de tu empresa en 48 horas ⏳. Después, recuerda iniciar sesión para verificar la validación.

💡 Enlaces útiles

🧁 ¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para completar tu espacio de comercio? No dudes en ponerte en contacto con el equipo de Phenix a través del chat de la aplicación, en la opción SOPORTE en el espacio comercio o enviando un e-mail a comercio@wearephenix.com 🙂

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