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Cierre, días festivos y vacaciones

¿Cómo pongo en pausa todas las publicaciones de mis cestas recurrentes en un solo clic si tengo vacaciones?

Alexandra GONCALVES avatar
Escrito por Alexandra GONCALVES
Actualizado hace más de 2 años

La sección "Calendario" de la plataforma comercio es una función muy útil y súper simple de utilizar:

  • Te permite mantener tus publicaciones recurrentes si estás abierto en un día festivo o indicar/cambiar tu horario de cierre excepcional para ese día.

  • Y si te vas de vacaciones, te permite poner en pausa todos los anuncios en un clic durante el tiempo que cierres por vacaciones. ✨

Así funciona:

¿Abres en un día festivo? 👀

Por defecto, los anuncios de Phenix no se publican cuando es festivo, así que en el caso de que abras y/o tengas un horario distinto al habitual, puedes añadirlo en el calendario.

🤔 ¿Cómo funciona?

  1. Ve al apartado "Calendario" en la plataforma comercio de Phenix

  2. Escoge el día festivo en cuestión y luego haz click en el botón que más te convenga según si tu comercio estará abierto o si hay un cambio de horario.

  3. En el caso de que abras en un horario distinto al habitual, indícalo y los horarios serán válidos solo para ese día.​

​👉 Recuerda que para entrar tienes que usar tu identificación de comercio (e-mail).

¿Cierras por vacaciones? ⛱️

Indícalo también en el calendario. Así tus anuncios recurrentes se pondrán en pausa hasta el día que vuelvas. Súper práctico, ¿no?🥳

Paso a paso:

  • Haz clic en "Añadir un periodo" o en el día que tengas vacaciones en el mismo calendario.

  • Escoge un tipo de cierre: "un día" por un cierre puntual o por "un período" por un conjunto de días.

  • Indica las fechas de cierre.

  • Valida y... ¡listo!

¿Lo único que cambia este verano son tus horarios? ☀️

Sigue los mismos pasos que para indicar los días de cierre y selecciona "Modificar los horarios" y selecciona el nuevo horario de esos días.

🆘 ¿Necesitas ayuda?

Si tienes cualquier otra duda o sugerencia, el equipo de Phenix está disponible en el chat de vuestra aplicación comercio y en la siguiente dirección de correo electrónico: comercio@wearephenix.com. También puedes encontrarnos en el teléfono 518 88 98 98 (de lunes a jueves de 12:00h a 18:00h, excepto festivos).

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