Afin de s'intégrer aisément dans l'organisation quotidienne des commerçants partenaires, nous avons décidé de ne pas imposer de référencer des produits précis sur Phenix.

Un geste... surprise !

Les commerçants composent des paniers qui peuvent s'avérer contenir des produits dont vous n'êtes pas forcément friands... mais c'est aussi le risque ! 🤷 En achetant un panier Phenix, vous faites un geste fort contre le gaspillage, et vous adoptez de nouveaux réflexes de consommation.

Les produits sont proposés à tout petit prix, mais la contrepartie est cette surprise : un peu de suspense ! 👀

🗯 Merci de nous contacter sur le chat, rubrique "Service client" de votre compte ou "Besoin d'aide ?" en bas de votre écran lorsque vous consultez une annonce, si vous vous trouvez dans l'une de ces situations :

  • Le contenu de votre panier présente un problème

  • Un produit impropre à la consommation se trouve dans votre panier

  • Votre panier ne correspond pas au type de panier acheté

  • La valeur du panier acheté ne correspond pas à sa valeur théorique

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