Plusieurs moyens de contacter l'équipe Phénix : 

  • En vous rendant dans la rubrique "Service client" de votre Compte puis "Contactez le support" (délai de réponse d'environ 30 min à 1 heure) ou en cliquant sur le bouton "Contacter notre équipe" dans l'encart "Besoin d'aide ?" en bas de l'écran lorsque vous consultez les annonces d'un commerçant 😊

  • En répondant aux messages dans l'application qui vous proposent de l'aide

  • Nous vous invitons à ne pas envoyer plusieurs messages si vous avez un problème. 👨‍💻👩‍💻 Nous répondons à tous nos utilisateurs.

  • Notre service client est joignable du lundi au samedi de 9 h à 21 h

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?