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Comment contacter l'équipe Phenix ?

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Adrien avatar
Écrit par Adrien
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Plusieurs moyens de contacter l'équipe Phénix : 

  • En vous rendant dans la rubrique "Service client" de votre Compte puis "Contactez le support" (délai de réponse d'environ 30 min à 1 heure) ou en cliquant sur le bouton "Contacter notre équipe" dans l'encart "Besoin d'aide ?" en bas de l'écran lorsque vous consultez les annonces d'un commerçant 😊

  • En répondant aux messages dans l'application qui vous proposent de l'aide

  • Nous vous invitons à ne pas envoyer plusieurs messages si vous avez un problème. 👨‍💻👩‍💻 Nous répondons à tous nos utilisateurs.

  • Notre service client est joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h00

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