En publiant des paniers sur Phenix, les commerçants s'engagent à respecter les normes de qualité des produits, la chaîne du froid, et de donner ainsi des produits consommables et en accord avec la description fournie. ✔️

En achetant un panier Phenix, vous faites un geste fort contre le gaspillage, et vous adoptez de nouveaux réflexes de consommation.

Les produits sont proposés à tout petit prix, mais la contrepartie est le côté surprise : un peu de suspense ! 👀 (pas d'inquiétude, en cas de problème avec votre panier, nous sommes là, promis ! 🤝)

Les commerçants essaient de préciser au maximum le contenu de leurs paniers, mais par définition les invendus sont imprévus 😁 Ainsi, les commerçants ne peuvent vous détailler les produits dans le panier proposé. Ils s'efforcent cependant de proposer une typologie de produits dans les paniers :

On ne peut aussi que vous encourager à rejoindre le groupe Facebook anti-gaspi de votre région pour voir encore plus de photos de paniers !

En cas de problèmes avec votre panier, notre équipe est là pour vous répondre et pour vous aider à trouver une solution ! Si le contenu de votre panier présente un problème, si un produit impropre à la consommation se trouve dans votre panier ou si la valeur du panier acheté ne correspond pas à sa valeur théorique, prenez une photo de l'intégralité de votre commande et contactez le support via la rubrique "Service client" ou Besoin d'aide ? de l'application : réponse rapide et bienveillante garantie 😁

Alors, convaincu pour tenter l'aventure anti-gaspi Phenix ? Rejoignez le mouvement ! 💪

​