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Onde posso encontrar o meu número de recibo/rastreamento?
Onde posso encontrar o meu número de recibo/rastreamento?
Melanie avatar
Escrito por Melanie
Atualizado há mais de 6 meses

Pode visualizar o seu histórico de encomendas e informações de encomendas a qualquer momento na sua conta.

Vídeo Tutorial

Assista a este vídeo tutorial para um passo a passo sobre como visualizar pedidos anteriores, informações sobre pedidos e onde encontrar as configurações da sua conta.

Analisar encomendas a partir da vista da galeria

1. Para ver as informações da sua encomenda, comece por clicar no ícone Account no canto superior direito da sua galeria e clique em Pedidos.

Nota: Terá de ter a certeza de que está logado na sua conta para ver as encomendas anteriores. Se não tiver sessão iniciada, clique em Login.

2. Aqui encontrará informações sobre as suas encomendas anteriores, tais como número de encomenda , data da encomenda, endereço de envio, e número de localização. Também pode reencomendar o produto clicando em Encomendar Mais .


Rever Encomendas via Email de Confirmação

Depois de efectuar uma encomenda, será enviado um e-mail de confirmação para o seu endereço de e-mail. A confirmação conterá o número da encomenda, a data, o recibo e o seguimento da encomenda. Para acompanhar a encomenda clique em Acompanhamento de Encomendas.

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