Wie du als Kunde mit Lastschriftverfahren vom alten System/der alten Website in das neue System umziehst.
Wir haben lange daran gearbeitet und freuen uns, Dir unsere neue Website und die PMS APP ankündigen zu können!
Wenn Du Dich im neuen System als bestehender Kunde anmelden willst und du aktuell mit Lastschrift-Verfahren bezahlst, folge bitte den Schritten in dieser Anleitung und lese sie Dir sorgfältig durch.
Was musst Du tun?
Dein altes Passwort von physiomeetsscience.net funktioniert auf der neuen Website nicht mehr. Bitte führe die folgenden Schritte durch um in das neue System umzuziehen und dich zu dort anzumelden.
Achtung: Das gilt nur für aktuelle Kunden, die bereits auf der alten Website registriert sind. Falls du dich als neuer Kunde bei Physio Meets Science registrieren willst, musst du dich ganz normal neu auf der neuen Website (physiomeets.science) registrieren.
Außerdem benötigt die Verarbeitung der Zahlung, sowie der Zahlungseingang, bei Bestellungen per Lastschrift einige Zeit (bis 14 tage) weshalb es zu Verzögerungen bezüglich des Zugriffs kommen kann. Dies gilt beispielsweiße für E-Learnings.
E-Mail:
Alle Kunden die bereits einen Account auf der alten Website besitzen, haben eine E-Mail von uns erhalten. Diese E-Mail enthält auch dein neues, von uns generiertes Passwort.
Falls Du keine E-Mail erhalten hast, schau bitte in Deinem Spam-Ordner nach oder melde Dich bei support@physiomeets.science.
2. Anmeldung:
Folge dem Link in der E-Mail, in dem du auf dein neues (türkis hinterlegtes) Passwort in der Mail klickst.
Gib nun deine E-Mail Adresse ein. Das von uns generierte Passwort wird direkt übernommen, das musst Du nichtmehr eingeben.
Wichtig ist, dass du die E-Mail-Adresse benutzt, mit der du auf der alten Website angemeldet warst.
3. Passwort ändern:
Nun wirst du dazu aufgefordert ein eigenes Passwort einzugeben. Wenn du diesen Prozess abgeschlossen hast, hast du auf der neuen Seite wieder Zugriff auf alle Features und Inhalte.
Wichtig: Das von uns generierte Passwort ist nur ca. 14 Tage gültig, du solltest also am Besten möglichst schnell auf die neue Website umziehen. Wenn du Probleme hast, kontaktiere uns gerne unter support@physiomeets.science.
4. Zahlung läuft automatisch weiter
Was deine Zahlung betrifft verändert sich nichts und du musst von hier an keine weiteren Schritte übernehmen.
Wir wissen, dass ein Umzug Herausforderungen mit sich bringen kann. Daher danken wir Dir im Voraus für deine Unterstützung und hoffen, dass wir Dir den Umzug so leicht wie möglich machen können!
Fragen oder Probleme?
Bei Fragen oder Problemen steht dir unser Support-Team unter support@physiomeets.science jederzeit zur Verfügung.