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Deutsche Post: Fehlermeldung bei der Etikettenerstellung

Wenn die Fehlermeldung "Checkout shopping cart failed" bei der Etikettenerstellung zu sehen ist, prüfe bitte folgendes:

  • Funktioniert dein Login im Portokasse-Portal? Seitens der Deutschen Post kann es zu temporären Sperrungen deines Accounts kommen, wenn das Passwort zu oft falsch eingegeben wurde.

  • Verfügt dein Portokasse-Account über ein ausreichend hohes Guthaben, um die gewünschten Briefmarken/Etiketten zu erstellen? Lade ansonsten dein Guthaben auf und versuche es erneut.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich bitte an unseren Support.

Hat dies deine Frage beantwortet?