Ujistěte se, že používáte zařízení, které měří srdeční tep
Pillow samotný srdeční tep nesleduje. Používá data z aplikace Apple Health, která jsou poskytována nositelným zařízením, jako jsou Apple Watch nebo jiné kompatibilní zařízení/aplikace.
Ověřte, že používáte nejnovější verzi Pillow
Otevřete aplikaci App Store
Klepněte na ikonu profilu vpravo nahoře
Potáhněte dolů a aktualizujte stránku
Zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizace Pillow, a nainstalujte ji
Ověřte, že Pillow má povolení číst data o srdečním tepu z Apple Health
Otevřete aplikaci Zdraví (Health) na iPhonu
Klepněte na ikonu profilu vpravo nahoře
Klepněte na „Aplikace“
Vyberte Pillow a ujistěte se, že všechna potřebná oprávnění k přístupu k datům jsou zapnuta
Další kroky
Pokud výše uvedené doporučení nepomohlo, zkuste zařízení restartovat a poté ověřte, zda byl problém vyřešen.
Mějte také na paměti, že synchronizace dat mezi Apple Watch a iPhonem není okamžitá — v některých případech může trvat několik minut, než hodinky odešlou data o srdečním tepu do Apple Health.
Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte prosím náš tým podpory — rádi vám pomůžeme.