Aplikace Pillow používá iCloud od společnosti Apple k ukládání a synchronizaci vašich dat mezi zařízeními.
Pokud Pillow přestane synchronizovat vaše data, postupujte podle následujících kroků:
Zkontrolujte stav služeb Apple
Někdy mohou být služby Apple z technických důvodů nedostupné.
Navštivte tento odkaz: https://www.apple.com/support/systemstatus/
Ujistěte se, že stav všech služeb iCloud je zelený.
Pokud stav zelený není, vyčkejte prosím na odstranění problémů a zkuste to znovu.
Ujistěte se, že máte v Pillow povolenou synchronizaci s iCloudem
Otevřete Pillow na iPhonu/iPadu a klepněte na ikonu Nastavení vpravo nahoře.
Přejeďte dolů a zkontrolujte, že je přepínač „Synchronizovat s iCloudem“ zapnutý.
Poznámka: Pokud synchronizujete data mezi dvěma či více zařízeními, ujistěte se, že jsou všechna přihlášena ke stejnému Apple ID.
Zkontrolujte volné místo v úložišti
Synchronizace iCloudu nebude fungovat, pokud má zařízení málo volného místa. Ujistěte se, že máte alespoň 5–6 GB volného prostoru, a zkuste to znovu.
Povolení iCloudu pro Pillow v aplikaci „Nastavení“
Otevřete aplikaci Nastavení na iPhonu nebo iPadu (ikona se dvěma ozubenými koly).
Klepněte nahoře na vaše jméno.
Přejděte do iCloud → ujistěte se, že je přepínač pro Pillow zapnutý.
Ujistěte se, že zařízení nemá nízký stav baterie
I když je iCloud pro Pillow povolen, iOS může synchronizaci dočasně omezit kvůli šetření baterie. Zkontrolujte, že zařízení nemá málo baterie a není v režimu nízké spotřeby.
Aktualizujte iOS a Pillow na nejnovější verzi
Aktualizace iOS:
Otevřete Nastavení → Obecné → Aktualizace softwaru.
Aktualizace Pillow:
Otevřete na iPhonu nebo iPadu tento odkaz na stránku Pillow v App Storu: https://itunes.apple.com/app/pillow-sleep-cycle-alarm-clock/id878691772
Pokud nemáte nejnovější verzi, zobrazí se tlačítko pro stažení.
Nainstalujte nejnovější verzi a ověřte, zda synchronizace funguje.
Nastavte na všech zařízeních automatický čas
Synchronizace dat nebude fungovat, pokud není na iPhonu či iPadu správně nastavený čas.
Otevřete Nastavení.
Přejděte do Obecné → Datum a čas → zapněte Nastavit automaticky.
Restartujte zařízení.
Spusťte aplikaci Pillow.
Obnovení mezipaměti synchronizace iCloudu v Pillow
Nezkracujte prosím postup a proveďte kroky v tomto pořadí:
Otevřete Pillow na iPhonu nebo iPadu.
Přejděte do Nastavení → vypněte „Synchronizovat s iCloudem“.
Zavřete Pillow a odstraňte ji z paměti (přejeďte nahoru z plochy nebo dvakrát stiskněte tlačítko plochy a přejeďte aplikaci Pillow nahoru).
Otevřete Nastavení → klepněte nahoře na vaše jméno.
Přejděte do iCloud → vypněte přepínač pro Pillow.
Restartujte iPhone nebo iPad.
Otevřete znovu Nastavení → klepněte na vaše jméno.
Přejděte do iCloud → zapněte přepínač pro Pillow.
Otevřete Pillow na iPhonu nebo iPadu.
Přejděte do Nastavení → zapněte „Synchronizovat s iCloudem“.
Nechte Pillow otevřenou na popředí alespoň 10 minut.
Přejděte do Nastavení → klepněte na „Synchronizovat nyní“.